Giải pháp thay thế cho Alternative

Bạn cần một giải pháp thay thế Zendesk?

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp đơn giản, chi phí hợp lý nhưng vẫn đầy đủ tính năng thay thế cho Zendesk, LiveAgent có thể là lựa chọn đúng đắn dành cho bạn.

Chuyển đổi hệ thống từ Zendesk sang LiveAgent chỉ trong vài phút. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ cho quy trình chuyển đổi từ Zendesk giúp chuyển toàn bộ dữ liệu của bạn từ Zendesk sang LiveAgent. Hoàn toàn miễn phí và chỉ mất 5 phút.

3 Lý Do Doanh Nghiệp Chuyển Sang Dùng LiveAgent

Tìm hiểu lý do LiveAgent khác biệt so với các giải pháp thay thế khác

Cải thiện sự hài lòng khách hàng

LiveAgent giúp tăng sự hài lòng khách hàng từ đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của doanh nghiệp.

Tăng Hiệu Suất Công Việc

Giảm thời gian làm việc của nhân viên hỗ trợ và xử lý được nhiều yêu cầu của khách hàng hơn.

Nhiều Tính Năng Hữu Ích

Với hơn 175 tính năng help desk, cung cấp hỗ trợ chưa bao giờ dễ dàng hơn.

Một giải pháp thay thế cho Zendesk hiệu quả

Nâng tầm dịch vụ hỗ trợ khách hàng của bạn và thu hút nhiều khách hàng hơn. Tận dụng tiềm lực từ hơn 175 tính năng help desk có sẵn, bao gồm hệ thống phân phối Phiếu hỗ trợ hiệu quả với nhiều tính năng tự động, live chat, mạng xã hội, tổng đài cuộc gọi cũng như cổng thông tin khách hàng

Tại sao phải trả chi phí cho 3 sản phẩm khác nhau trong khi bạn có thể có tất cả chỉ trong một với giá 39$/tháng?

Bắt Đầu Dùng Thử

Công cụ hỗ trợ chat nhanh nhất

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế Zendesk và tốc độ là một thông số quan trọng đối với bạn, LiveAgent có thể là thứ bạn tìm kiếm. LiveAgent tạo khác biệt với công cụ chat nhanh nhất thị trường — với tốc độ hiển thị chỉ 2.5 giây.

Một công cụ chat nhanh chính là chìa khoá thành công để biến một người truy cập website thành khách hàng một cách hiệu quả. Theo một báo cáo từ eMarketer, người mua hàng tăng hơn 35% sau khi sử dụng live chat. Chính bởi vì khách hàng có được câu trả lời họ muốn tức thì ngay trước khi họ mua hàng.

Chúng tôi hỗ trợ đa ngôn ngữ

Phần mêm của chúng tôi hỗ trợ đa ngôn ngữ. LiveAgent hỗ trợ hơn 43 ngôn ngữ hệ thống khác nhau (một vài đang trong quá trình hoàn thiện) và cũng hỗ trợ các công cụ tích hợp ngôn ngữ. Đừng để ngôn ngữ trở thành rào cản giữa bạn và khách hàng. Bạn đã có chúng tôi trợ giúp.

Dùng Thử Ngay Hôm Nay

Lý do chọn LiveAgent?

LiveAgent là phần mêm được đánh giá nhiều nhất và xếp hạng Top#1 trong các phần mềm help desk, nên chúng tôi tin nó là lựa chọn thay thế hoàn hảo cho Zendesk.

Sử dụng 3 tính năng sản phẩm chỉ trong 1 – help desk, live chat and hỗ trợ cuộc gọi đều bao gồm.

LiveAgent sẽ giúp bạn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đỉnh cao trên tất cả kênh bạn cần. Với các công cụ và tính năng tự động hiệu quả, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của bạn sẽ tiết kiệm thời gian hơn và làm việc hiệu quả hơn khi xử lý các yêu cầu từ khách hàng.

Dùng thử LiveAgent miễn phí và quyết định liệu nó phù hợp với doanh nghiệp của bạn hơn các tính năng của Zendesk không.

Dùng Thử Ngay

So sánh giữa LiveAgent và Zendesk

Tham khảo Capterra để so sánh LiveAgent và Zendesk dựa trên đánh giá từ khách hàng.

Tìm hiểu lý do Khách Hàng Của Chúng Tôi chọn LiveAgent là giải pháp thay thế Zendesk yêu thích của họ.

Hãy tìm hiểu khách hàng nói gì về LiveAgent. LiveAgent đạt hơn 2800 đánh giá trên nhiều nền tảng so sánh phần mềm như Capterra, Trustpilot, GetApp, G2, Software Advice.

So sánh chúng tôi với các phần mềm help desk khác

Bạn muốn biết làm thế nào chúng tôi sánh ngang với các hệ thống help desk phổ biến khác? Xem ngay các trang so sánh tính năng và khám phá các dịch vụ chúng tôi cung cấp.