Quality Unit, công ty đứng sau sản phẩm phần mềm LiveAgent, luôn xây dựng các sản phẩm ổn định và bảo mật. Từ khi bắt đầu hoạt động vào năm 2004, chúng tôi đã phát triển lớn mạnh với hàng chục nghìn khách hàng hài lòng. Họ có các yêu cầu nội bộ khác nhau dành cho những nhà cung cấp giải pháp của họ.
Hệ thống của chúng tôi khá phức tạp nên chúng tôi không thể dựa vào trên 1 hoặc 2 trung tâm dữ liệu để hỗ trợ LiveAgent. Hiện tại, chúng tôi có nhiều trung tâm dữ liệu trên khắp thế giới. Chúng tôi đang cài đặt tài khoản của khách hàng trên điểm máy chủ tốt nhất tùy vào địa điểm trụ sở của họ và xem xét cẩn thận luật pháp ở quốc gia đó.
Danh sách các trung tâm dữ liệu hiện có trên thế giới:
- Newark, New Jersey, Hoa Kỳ
- Dallas, Texas, Hoa Kỳ
- Luân Đôn, Vương Quốc Anh
- Frankfurt, Đức
- Bratislava, Slovakia
- Singapore, Singapore
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
Bạn muốn chuyển dữ liệu từ Tawk đến LiveAgent?
Liveagent là phần mềm hỗ trợ có giao thức smb (Khối thông điệp máy chủ) được xếp hạng #1 vào năm 2019 và 2020. Hãy tham gia cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha để cung cấp cho khách hàng của bạn dịch vụ hỗ trợ đẳng cấp thế giới.
Dễ dàng xây dựng cơ sở tri thức bằng tài liệu hỗ trợ
Khám phá phần mềm tài liệu hỗ trợ của LiveAgent để dễ dàng xây dựng cơ sở tri thức toàn diện, cho phép khách hàng tự phục vụ 24/7 mà không cần hỗ trợ trực tiếp. Cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm tải cho nhóm hỗ trợ với trình soạn thảo WYSIWYG mạnh mẽ và khả năng thiết lập cơ sở tri thức đa dạng. Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 hoặc 30 ngày ngay hôm nay!