LiveAgent có lựa chọn thêm đường dẫn lịch sử phiếu hỗ trợ trực tuyến trong những email gửi đi của bạn.

Xác thực lịch sử phiếu hỗ trợ trực tuyến:
- Nếu bật lên, người dùng sẽ cần phải đăng nhập để đọc lịch sử phiếu hỗ trợ.
- Nếu không bật lên, mọi người đều có thể đọc lịch sử phiếu hỗ trợ trực tuyến.
Lịch sử phiếu hỗ trợ trực tuyến trông như thế này:

Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!