Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
Hệ thống lưu trữ đa kiến thức* mang đến cho bạn cơ hội tạo cổng thông tin khách hàng với số lượng không giới hạn, nơi mỗi cổng đều có thiết kế, cài đặt và nội dung độc đáo. Điều này rất hữu ích cho những công ty muốn phân biệt các loại cổng thông tin hỗ trợ khách hàng và tuân theo các nguyên tắc xây dựng thương hiệu của họ.
![Mockup-Multi knowledge base]()
Hệ thống lưu trữ đa kiến thức (Multi KB)
Cách tạo Multi KB
Bước đầu tiên để tạo cổng hệ thống lưu trữ kiến thức bổ sung mới là truy cập cài đặt LiveAgent: phần Cấu hình->Hệ thống->Plugin của bảng điều khiển và bật tính năng này bằng cách nhấp vào nút chuyển đổi. Đảm bảo nút chuyển đổi sáng xanh – thể hiện rằng nút chuyển đổi đang hoạt động. Bước thứ hai là tạo một hệ thống lưu trữ kiến thức bổ sung. Sau khi truy cập “Cổng thông tin khách hàng” trong bảng điều khiển quản trị, bạn sẽ thấy một nút mới ở đó – “Tạo”. Nhấp vào nút đó sẽ khởi tạo quá trình. Theo dõi hướng dẫn từng bước để có cái nhìn tổng quan rõ nhất có thể.
Mỗi hệ thống lưu trữ kiến thức đều cung cấp các loại nội dung giống nhau:, diễn đàn, bảng phản hồi, tiện ích.
*Mỗi hệ thống lưu trữ kiến thức bổ sung đều có mức giá khuyến mãi dành cho người đặt sớm, $19.
Tài nguyên hệ thống lưu trữ kiến thức
Tìm hiểu thêm thông tin chi tiết
Stylize knowledge base articles with ease
Start creating beautiful context-rich knowledge base articles with our “What You See Is What You Get” editor. Try it today. No credit card required.
Trải nghiệm khách hàng đa kênh
Khám phá trải nghiệm khách hàng đa kênh để tối ưu hóa tương tác với thương hiệu qua dịch vụ hỗ trợ, marketing, và bán hàng. Tăng tính tiện lợi, gắn kết thương hiệu, và giảm tỷ lệ chuyển động khách hàng. Tìm hiểu cách các thương hiệu như Disney, Starbucks, và Sephora triển khai thành công mô hình này. Bắt đầu ngay với tài khoản miễn phí tại LiveAgent!
Discover the power of Luồng ticket đa kênh by LiveAgent, a must-have feature for seamless customer support. Track and resolve customer inquiries across multiple channels like email, phone, and live chat in a single ticket stream. Enhance agent efficiency, speed up response times, and boost customer satisfaction. Start your free trial today, no credit card required!
