Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) xử lý các thông tin và dữ liệu về khách hàng của bạn. Hơn nữa, chúng còn được sử dụng để cung cấp hỗ trợ tốt hơn và dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của bạn khi cần.
Quản lý quan hệ khách hàng là một phần quan trọng của mọi doanh nghiệp thành công, đặc biệt là hiện nay, khi mà sự cạnh tranh là không ngừng và ngày càng phát triển mỗi ngày. Các công ty trên khắp thế giới đã bắt đầu sử dụng Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng để giải quyết tốt hơn các vấn đề trong quy trình làm việc của họ và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.
LiveAgent không phải là một phần mềm dịch vụ khách hàng ngoại lệ. Nó không chỉ là một phần mềm hỗ trợ khách hàng đơn thuần mà còn là một công cụ tuyệt vời để quản lý quan hệ khách hàng.
Missing a CRM software?
No problem! LiveAgent offers a powerful built-in CRM that allows you to create unique CRM fields. Try it today for free. No credit card required.
Với LiveAgent, bạn có thể lưu trữ, sắp xếp, và dễ dàng tiếp cận mọi thông tin, bản ghi hoặc phần dữ liệu liên quan đến khách hàng của bạn. Cho dù đó là địa chỉ liên hệ, đơn đặt hàng, mối quan tâm, sở thích cá nhân, những điểm khách hàng không thích, thì bạn đều có thể tiếp cận những thông tin này bất cứ khi nào bạn cần. Điều này sẽ giúp bạn theo dõi các khách hàng tiềm năng, hợp đồng, quản lý các tài sản và tài nguyên, đồng thời giúp bạn hỗ trợ khách hàng tốt nhất với các công cụ tốt nhất.
Bạn có thể bổ sung thêm các khả năng CRM của LiveAgent với các tích hợp, chẳng hạn như PipeDrive, SharpSpring, hoặc Highrise để nó được nâng cao hơn trong việc quản lý quan hệ khách hàng của bạn.
Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!
Khám phá tích hợp Vtiger CRM trên LiveAgent, giải pháp quản lý quan hệ khách hàng dựa trên đám mây giúp tối ưu hóa thông tin liên hệ, quản lý quy trình bán hàng và chiến dịch marketing. Tăng cường năng suất và hiệu quả kinh doanh với tích hợp dễ dàng qua Zapier, tiết kiệm thời gian và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay!
