APIlà một danh sách các lệnh mà phần mềm này có thể gửi cho phần mềm khác. Nhờ api, bạn có thể tái kết nối nhiều chương trình, công cụ và tự động hóa và tác động đến nhiều tác vụ. Hai phần mềm khác nhau có thể “giao tiếp” trực tiếp thông qua API.
Thông qua API, tài khoản LiveAgent của bạn có thể nhận hoặc gửi thông tin đến các ứng dụng khác.
Các hành động API có sẵn trên LiveAgent:
- Truy xuất danh sách các công ty
- Xóa cuộc trò chuyện
- Tạo cuộc trò chuyện mới
- Đăng ký khách hàng mới
- Truy xuất danh sách các phòng ban
- Xóa các mục nhập kiến thức cơ bản
- Báo cáo các phòng ban
- và nhiều hành động khác…
Integrate LiveAgent with hundreds of tools
Want to connect your favorite tool with LiveAgent? No problem, just use Zapier. Try it today for free. No credit card required.
Tài nguyên kiến thức cơ bản
Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!
Khám phá giải pháp CRM tích hợp của LiveAgent để quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả. Tăng cường hỗ trợ với các tính năng tiên tiến và tích hợp mạnh mẽ như PipeDrive, SharpSpring. Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày, không cần thẻ tín dụng. Nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn ngay hôm nay!
Khám phá dịch vụ VoIP từ VNet, đối tác đáng tin cậy của LiveAgent với hơn 17 năm kinh nghiệm trong ngành viễn thông. Tận hưởng tích hợp miễn phí và dễ dàng kết nối số điện thoại VoIP vào LiveAgent, mang lại hiệu suất cao và hỗ trợ 24/7. Đăng ký dùng thử miễn phí ngay để trải nghiệm dịch vụ hàng đầu!