Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
VoIP.ms integration
VoIP.ms là gì?
VoIP.ms là nhà cung cấp VoIP luôn mong muốn cung cấp các kết nối trong nước và quốc tế chất lượng tốt nhất cho khách hàng trên toàn thế giới. Công ty cung cấp các dịch vụ truyền thông dựa trên đám mây giàu tính năng và có tính linh hoạt cao.
Mục tiêu chung của công ty là đem đến các dịch vụ đáng tin cậy, linh hoạt với giá cả phải chăng. Công ty được thành lập năm 2007, có các văn phòng tại Canada, Hoa Kỳ và Mexico.
Bạn sử dụng ManyChat như thế nào?
Bạn có thể sử dụng LiveAgent kết hợp với VoIP.ms để tạo ra một tổng đài cuộc gọi ảo của riêng mình. Bạn chỉ cần kết nối số điện thoại VoIP.ms của mình và bắt đầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại từ bất kỳ thiết bị nào. Một khi số điện thoại của bạn đã được kết nối, bạn có thể lưu các số điện thoại trong danh bạ của mình, tạo cây phản hồi bằng giọng nói tương tác (Interactive Voice Response, IVR) để định tuyến các cuộc gọi đến đúng bộ phận, thực hiện các cuộc gọi trực tiếp hoặc cuộc gọi video và nhiều tính năng khác.
Trung tâm cuộc gọi được coi là cần thiết để tăng sự hài lòng của khách hàng và cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Bạn có thể sử dụng chúng để cải thiện dịch vụ khách hàng, thực hiện các cuộc gọi bán hàng, thu thập phản hồi của khách hàng thông qua các cuộc khảo sát.
Cùng với các công cụ khách hàng hiệu quả khác như trò chuyện với khách hàng trong thời gian thực, hệ thống bán vé, mạng xã hội hoặc cơ sở kiến thức, bạn có thể tạo bàn trợ giúp tối ưu giúp sắp xếp hợp lý các thông báo từ mọi kênh thông tin liên lạc. Hãy xem video bên dưới để xem các khả năng tính năng trung tâm cuộc gọi của phần mềm đa chức năng của chúng tôi.
Chi phí tích hợp với LiveAgent là bao nhiêu?
VoIP.ms là một công ty độc lập có tính phí các dịch vụ cung cấp. Tuy nhiên, việc tích hợp với LiveAgent là hoàn toàn miễn phí. Miễn là bạn có gói đăng ký VoIP.ms và LiveAgent còn hoạt động thì bạn có thể kết nối hai ứng dụng này và tạo tổng đài cuộc gọi.
Lợi ích của việc sử dụng VoIP.ms là gì?
- Độ tin cậy và mức độ hài lòng cao
- Hoạt động tại trên hơn 125 quốc gia
- Giải pháp VoIP giàu tính năng
- Tùy chọn thanh toán không có hợp đồng
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free VoIP.ms integration!
Bạn tích hợp VoIP.ms với LiveAgent bằng cách nào?
Nhờ các tính năng tích hợp của LiveAgent, bạn không cần phải có plugin (công cụ hỗ trợ) tích hợp. Khi tạo một số mới cho tổng đài điện thoại, bạn có thể chỉ cần chọn VoIP.ms làm nhà cung cấp của mình. Làm theo hướng dẫn bên dưới để tìm hiểu cách kết nối số VoIP.ms của bạn với LiveAgent.
Cách kết nối số VoIP.ms của bạn với LiveAgent
- Tạo tài khoản VoIP.ms miễn phí và đăng nhập. Bạn có thể phải xác minh tài khoản của mình qua email hoặc qua trò chuyện trực tiếp VoIP.ms. Sau khi có quyền truy cập vào tài khoản của mình, bạn có thể xác định loại thiết bị mình sẽ sử dụng. Bạn có thể chọn thiết bị phần cứng hoặc softphone. Bạn sẽ nhận được thông tin đăng nhập trên địa chỉ email của mình và bạn phải sử dụng thêm các thông tin này để xác định thiết bị gọi của mình trong thiết lập VoIP.ms. Khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được Tên người dùng chính SIP/IAX của mình.
- Bước tiếp theo là mua số DID của bạn. Bạn cũng có thể kết nối số DID hiện tại nếu có. Chuyển đến Số DID > Đặt hàng số DID và chọn một số theo nhu cầu của bạn.
- Mở tài khoản LiveAgent của bạn và chuyển đến Cấu hình > Cuộc gọi > Số. Nhấp vào nút Tạo màu cam để thêm số mới và chọn VoIP.ms trong danh sách nhà cung cấp.
- Sau đó, nhập tên người dùng, mật khẩu và số điện thoại VoIP.ms mà bạn muốn kết nối với LiveAgent. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn bộ phận sẽ nhận cuộc gọi, số đầu để quay số và các tùy chọn khác. Sau khi hoàn tất, nhấp vào Thêm.
Bây giờ, số VoIP.ms của bạn đã được kết nối với LiveAgent và bạn có thể bắt đầu thực hiện và tiếp nhận các cuộc gọi với khác hàng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng của tổng đài cuộc gọi, hãy xem học viện LiveAgent. Ngoài ra, hãy xem video giới thiệu sản phẩm của chúng tôi để biết LiveAgent cung cấp những gì.
Thử LiveAgent ngay hôm nay
Chúng tôi cung cấp dịch vụ trợ giúp chuyển đổi từ những giải pháp helpdesk phổ biến
3.000+ đánh giá 
Frequently Asked Questions
VoIP.ms là gì?
VoIp.ms là một nhà cung cấp VoIP. VoIP là chữ viết tắt của Voice over IP nghĩa là truyền thoại sử dụng giao thức mạng IP. Nói một cách đơn giản, bạn có thể thực hiện và tiếp nhận các cuộc gọi với kết nối internet.
Tại sao mọi người sẽ có số VoIP?
Số VoIP sẽ mang lại cho bạn một số lợi ích. Ví dụ: công ty bạn có thể dễ dàng làm việc từ nhiều thiết bị, thông qua nhiều số và địa điểm. Số VoIP có độ tin cậy cao, tiết kiệm chi phí và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Chi phí tích hợp VoIP.ms là bao nhiêu?
LiveAgent cung cấp khả năng tích hợp VoIP.ms miễn phí nhưng VoIP.ms tính phí các dịch vụ riêng lẻ.
Khám phá dịch vụ VoIP từ VNet, đối tác đáng tin cậy của LiveAgent với hơn 17 năm kinh nghiệm trong ngành viễn thông. Tận hưởng tích hợp miễn phí và dễ dàng kết nối số điện thoại VoIP vào LiveAgent, mang lại hiệu suất cao và hỗ trợ 24/7. Đăng ký dùng thử miễn phí ngay để trải nghiệm dịch vụ hàng đầu!
Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.
