Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
Mailchimp integration
Mailchimp là gì?
Mailchimp là một phần mềm email marketing, thành lập vào năm 2001. Nó là một ứng dụng dựa trên trình duyệt, mặc dù dữ liệu có thể được tải xuống và có một ứng dụng offline cho môt số tính năng. Nó có 3.5 triệu người dùng gửi hơn 4 tỷ email mỗi tháng bằng dịch vụ. MailChimp có thể dễ dàng được tích hợp với LiveAgent.
Nó hoạt động như thế nào?
Kết nối MailChimp với LiveAgent sẽ cho phép bạn đăng ký và hủy đăng ký các liên hệ vào danh sách email marketing của bạn trực tiếp từ giao diện phiếu. Đăng ký liên hệ thì dễ, tuy nhiên cần phải có email opt-in và người nhận phải xác nhận việc đăng ký. Hãy thử tích hợp và quan sát sức mạnh của một công cụ email marketing với ứng dụng hỗ trợ khách hàng.
Lợi ích
- Quản lý lượt đăng ký
- Trả lời khách hàng nhanh chóng hơn
- Một giải pháp để quản lý email maketing của bạn
Làm thế nào để kết nối Mailchimp với LiveAgent?
LiveAgent có sẵn tích hợp gốc cho Mailchimp trong mục plugin. Nếu bạn muốn tích hợp Mailchimp và quản lý khách hàng tốt hơn, hãy làm theo hướng dẫn này.
Mở LiveAgent và đi đến Cấu hình > Hệ thống > Plugins và tìm Mailchimp trong danh sách. Bấm vào công tắc kích hoạt bên phải.
LiveAgent sẽ khởi động lại và bạn có thể thấy plugin đang hoạt động trên đầu danh sách cùng với các plugin đang hoạt động khác. Giờ hãy bấm nút thiết lập cấu hình, biểu tượng bánh răng kế bên công tắc. Đây là nơi bạn cần cung cấp khóa API của mình.
Bấm vào nút Lấy khóa API Mailchimp và LiveAgent sẽ đưa bạn đến tài khoản Mailchimp của bạn. Tạo một khóa API và sao chép nó vào trong thiết lập cấu hình plugin. Bấm nút Lưu khi bạn đã xong.
Giờ bạn có thể quản lý lượt đăng ký từ LiveAgent. Mở bất kỳ phiếu khách hàng nào tìm biểu tượng Mailchimp trên bảng điều khiển bên phải. Bấm vào nó và xem các tùy chọn quản lý việc giao tiếp marketing của bạn.
Làm thế nào để kết nối Mailchimp với LiveAgent qua Zapier?
Mailchimp có thể được kết nối với LiveAgent qua dịch vụ Zapier. Nó sử dụng trigger và action mà người dùng chọn để kết nối hai ứng dụng và tạo một tích hợp. Quy trình này sẽ tốn vài phút và bạn không cần có kinh nghiệm lập trình.
Nếu bạn cần tài khoản Zapier, tạo nó ở đây. Nếu bạn đã có, đi đến trang tích hợp LiveAgent + Mailchimp trên Zapier.
Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy dòng Connect LiveAgent + Mailchimp in Minutes. Đây là chỗ bạn chọn trigger và action. Hãy cân nhất xem mục đích việc tích hợp là gì và chọn theo đó.
Chúng tôi đang cho bạn xem một ví dụ tích hợp với LiveAgent trigger New Customer và Mailchimp action Add/Update Subscriber. Sau đó bấm vào nút Kết nối màu xanh dương.
Bước tiếp theo là thiếp lập trigger của LiveAgent. Tất cả những gì bạn cần làm là bấm Continue và đăng nhập vào tài khoản LiveAgent của bạn thông qua Zapier. Bước cuối cùng là kiểm tra trigger. Bạn có thể bỏ qua nhưng chúng tôi khuyến khích bạn nên thử nó.
Giờ đến Mailchimp action. Lần nữa, đăng nhập vào Mailchimp và chọn tài khoản của bạn. Trong bước kế, bạn có thể chọn khách hàng của mình và chọn cách Mailchimp sẽ tập trung dữ liệu khách hàng từ LiveAgent của bạn.
Điền vào các trường bắt buộc. Nếu bạn không rõ nên điền gì vào trường địa chỉ email, hãy xem hướng dẫn này. Sau đó, bạn có thể lập ra các điều kiện cụ thể hơn cho dịch vụ marketing email của bạn.
Khi bạn hoàn tất, hãy kiểm tra kết quả tích hợp lần cuối
Hoàn tất! Hãy nhìn vào tài khoản Mailchimp của bạn và xem kết quả. Khách hàng của nên được đăng ký vào chiến dịch của bạn từ giờ trở đi.
Trở về Zapier nếu bạn cần tạo thêm tích hợp khác
Frequently Asked Questions
Mailchimp là gì?
Mailchimp là một công cụ marketing tuyệt vời cho phép công ty bạn giữ liên lạc với khách hàng. Hơn thế nữa, nó còn cho phép bạn tạo các chiến dịch hấp dẫn cũng như theo dõi và phân tích mọi dữ liệu chiến dịch.
Làm thế nào để bạn tích hợp Mailchimp với LiveAgent?
Đây là hướng dẫn nhanh chóng gọn lẹ: 1. Tạo tài khoản tại Mailchimp 2. Đăng nhập vào LiveAgent 3. Đi đến Cấu hình - Hệ thống - Plugins 4. Kích hoạt Mailchimp 5. Sao chép và chèn khóa API vào Mailchimp 6. và DÙNG
Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.
