Clockify

Clockify là ứng dụng đếm thời gian miễn phí cho mọi đội ngũ, tích hợp với LiveAgent giúp theo dõi thời gian xử lý phiếu và bài viết, cải thiện hiệu suất và dịch vụ khách hàng.

Clockify integration

Partner website

Tìm hiểu thêm

Partner Privacy Policy

Clockify Chính sách bảo mật

Để tích hợp tài khoản LiveAgent của bạn với Clockify, vui lòng làm theo hướng dẫn tích hợp bên dưới.

HướnLiveAgent g dẫn tích hợp cho những tài khoản được host trên tên miền LiveAgent

Tạo tài khoản Clockify
Tải Google Chrome Extension
Sau khi bạn đã tải tiện ích mở rộng Chrome của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Clockify của mình.
Đăng nhập vào tài khoản LiveAgent của bạn, hoặc làm mới nếu bạn đã mở nó sẵn.
Mở một phiếu, và bạn sẽ có thể thấy bộ đếm thời gian của Clockify trong trường thông tin của phiếu, như bên dưới

Khi bạn ghi thời gian hoạt động của mình với Clockify trong lúc xử lý các phiếu, bộ đếm sẽ ghi hoạt động của bạn với tên của từng phiếu.

Bộ đếm thời gian của Clockify cũng hiển thị trong cơ sở tri thức khi chỉnh sửa các bài viết

Khi bạn ghi thời gian làm việc của mình với Clockify trong lúc chỉnh sửa các bài viết trong cơ sở tri thức, bộ đếm sẽ ghi hoạt động động của bạn với tên của bài viết cơ sở tri thức mà bạn đang chỉnh sửa.

Hướng dẫn tích hợp Clockify cho các tài khoản self-hosted

Tạo tài khoản Clockify
Tải Google Chrome Extension
Sau khi bạn đã tải tiện ích mở rộng Chrome của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Clockify của mình.
Nhấp vào tiện ích Clockify trong trình duyệt của bạn

Nhấp Integrations

Chọn LiveAgent trong mục ở đáy. Lưu ý rằng chúng không được hiển thị theo thứ tự bảng chữ cái, vì thế bạn phải tìm thủ công LiveAgent trong danh sách.

Thêm tên miền của bạn và nhấp Add

Làm mới bảng nhân viên của bạn trong LiveAgent, và bạn đã sẵn sàng!

Clockify là gì?

Clockify là một bộ đếm thời gian và ứng dụng chấm công miễn phí cho các đội ngũ mọi kích thước và phù hợp với số lượng người dùng không giới hạn miễn phí.

Bạn có thể dùng nó như thế nào?

Dùng Clockify để theo dõi lượng thời gian bạn dành để xử lý phiếu và chỉnh sửa bài viết cơ sở tri thức. Cải thiện năng suất, lợi nhuận của bạn, và theo dõi bản nhật ký hoạt động của nhóm.

Frequently Asked Questions

Clockify là gì?
Clockify là một trình theo dõi thời gian cũng như phần mềm chấm công, cung cấp dịch vụ từ năm 2017.
Bạn có thể sử dụng tích hợp Clockify bên trong LiveAgent như thế nào?
Nếu bạn đang tìm cách để cải thiện hiệu suất cho nhóm của mình, tích hợp Clockify cho phép bạn xem nhóm của mình dành bao nhiêu thời gian trên những tác vụ LiveAgent khác nhau, chẳng hạn, những phiếu cụ thể hoặc bài viết cơ sở tri thức. Kết quả là, bạn có thể phát hiện những nhân viên có hiệu suất kém, và cũng cấp hướng dẫn bổ sung hoặc đào tạo nếu cần thiết.

Quay lại Tích hợp Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Bài liên quan

Intercom

Khám phá tích hợp Intercom với LiveAgent, giúp bạn quản lý khách hàng hiệu quả hơn qua tin nhắn mục tiêu. Tận dụng lợi ích từ việc theo dõi, quản lý tin nhắn, và cải thiện tiến độ công việc CSKH mà không cần chuyển đổi ứng dụng. Dùng thử miễn phí ngay!

TrackingTime

Việc tích hợp TrackingTime và LiveAgent cho phép bạn theo dõi liền mạch thời gian dành cho các tác vụ hỗ trợ khách hàng trong LiveAgent.

LiveAgent được tích hợp với WhatsApp cho phép người dùng dễ dàng trả lời tin nhắn WhatsApp từ bảng dashboard LiveAgent của họ.

Khám phá tích hợp WhatsApp với LiveAgent để nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn. Dễ dàng quản lý và trả lời tin nhắn WhatsApp từ dashboard LiveAgent, cải thiện quy trình làm việc và tăng sự hài lòng của khách hàng. Dùng thử miễn phí 30 ngày để trải nghiệm tích hợp liền mạch này.

GIPHY

Tích hợp Giphy với LiveAgent để nâng cao tương tác khách hàng bằng ảnh GIF động. Dễ sử dụng, miễn phí và cải thiện giao tiếp trên nhiều kênh như email, Facebook và Slack. Trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời với Giphy ngay hôm nay!