Blogger

Blogger integration

Partner website

Tìm hiểu thêm

Partner Privacy Policy

Blogger Chính sách bảo mật

Blogger là gì?

Blogger là một hệ thống quản lý nội dung trực tuyến miễn phí được sử dụng để tạo các blog người dùng. Người dùng có thể sử dụng tên miền phụ tùy chỉnh của riêng họ. Tất cả các bài đăng trên blog đều được đánh dấu thời gian và có thể được chỉnh sửa. Bên cạnh các tính năng blog tiêu chuẩn, Blogger còn tương thích với các sản phẩm khác do Google sản xuất.

Blogger được biết đến với tính dễ sử dụng ngay cả đối với người mới bắt đầu. Người mới bắt đầu cũng có thể tạo và thiết lập một blog hoạt động trong vòng chưa đầy 10 phút. Vì thế, nó là một trong những lựa chọn phổ biến nhất về CMS blog.

Bạn có thể sử dụng Blogger như thế nào?

Bạn muốn tạo một blog cá nhân hay kinh doanh? Blogger có thể dễ dàng giúp bạn. Hãy quyết định xem bạn muốn tạo một blog cá nhân, kinh doanh, ngách, hay tiếp thị liên kết. Tiếp theo, hãy chọn một cái tên và bắt đầu viết bài viết, bài đánh giá, và nhiều nội dung khác nữa.

Tạo blog sẽ là một cách rất hiệu quả để quảng bá kinh doanh, bất kể là bạn kinh doanh trong lĩnh vực nào. Các bài đăng và bài đánh giá trên blog có thể được sử dụng để truyền bá kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Bạn cũng có thể thêm các đường link tiếp thị liên kết, hoặc quảng cáo cho các doanh nghiệp khác để kiếm thêm thu nhập.

Một blog có mục đích cần phải biết đối tượng khách hàng mục tiêu của mình, đồng thời, cũng phải biết chính xác những gì khách hàng mong đợi từ sản phẩm hoặc dịch vụ. Một quy tắc vàng là hãy viết nội dung hữu ích cho khách hàng. Hơn nữa, có thể kết nối blog với các kênh truyền thông khác, chẳng hạn như mạng xã hội, các trang web thương mại điện tử, và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

LiveAgent có thể giúp bạn mở rộng kênh hỗ trợ khách hàng với việc đặt một tiện ích chat trực tiếp lên blog Blogger của bạn. Chat trực tiếp là công cụ hoàn hảo để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả và đáng tin cậy cho những khách hàng sẽ truy cập blog của bạn. Một đoạn mã đơn giản sẽ được đặt trên trang blog của bạn, sau đó, bạn có thể giải quyết nhanh chóng bất kỳ yêu cầu nào của khách hàng.

LiveAgent cung cấp một trong những tiện ích chat trực tiếp nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị đoạn chat là 2,5 giây. Tốc độ này sẽ đảm bảo bạn có thể biết được các yêu cầu của khách hàng nhanh hơn bình thường. Ngoài ra, nó được kết nối đầy đủ với hệ thống phiếu đa kênh và có đầy đủ tính năng hữu ích giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng.

Hãy sử dụng những nút chat có sẵn cho blog của bạn, hoặc tạo và tải lên nút chat của riêng bạn để có một thiết kế độc đáo. Trả lời khách hàng nhanh hơn với tính năng xem đánh máy theo thời gian thực để có thể biết được khách hàng của bạn đang gõ nội dung gì trước khi họ nhấn gửi. Tính năng lời mời chat chủ động sẽ đảm bảo đoạn chat của bạn được chú ý và có thể làm tăng tương tác của khách hàng với những lời kêu gọi hành động.

Những lợi ích của tích hợp Blogger

• Tăng tương tác của khách hàng
• Kêu gọi hành động với tính năng lời mời chat chủ động
• Tiện ích chat trực tiếp siêu nhanh
• Bạn có thể thay đổi thiết kế nút chat để phù hợp với blog của bạn

Cách tích hợp Blogger với tiện ích chat trực tiếp LiveAgent

Việc tích hợp tính năng chat trực tiếp của LiveAgent với Blogger cũng dễ dàng như việc thiết lập blog mới của bạn. Bạn chỉ cần tạo nút chat trong LiveAgent và đặt nó trong đoạn mã blog của bạn. Hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để biết cách thực hiện.

• Mở  LiveAgent và chuyển đến Cấu hình > Chat > Nút chat và nhấp vào nút Tạo mới có màu da cam ở trên cùng để bắt đầu tạo nút chat trực tiếp. Một cửa sổ tạo nút chat sẽ mở ra.

• Bây giờ bạn có thể chọn một thiết kế nút chat mà bạn thích. Bạn có thể lựa chọn từ nhiều kiểu nút chat – Bong bóng, Bên, Góc, Nội tuyến, hoặc bỏ qua lựa chọn này và tải lên thiết kế nút chat của bạn. Bạn có thể làm như vậy bằng cách nhấp vào tab Tùy chỉnh. Bạn có thể tải lên một thiết kế từ một hình ảnh hoặc bạn có thể viết mã HTML của riêng bạn. Sau đó, hãy chọn một nút chat. Tiếp theo, bạn sẽ được chuyển hướng đến cấu hình nút.

• Trong mục cấu hình, bạn có thể đặt tên nút và chọn bộ phận chịu trách nhiệm cho các đoạn chat mà khách hàng gửi đến. Bạn cũng có thể chọn ngôn ngữ của cửa sổ chat, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bằng cách điền vào biểu mẫu, chọn độ dài tối đa của hàng đợi chat, và các tùy chọn khác. Tất cả mọi thứ đều được giải thích đúng trong mục cấu hình. Khi bạn hoàn tất, bạn có thể Xem trước và Kiểm tra để thử tính năng này trước hoặc bấm Lưu nút để hoàn tất quá trình tạo mới.

• Bây giờ, sau khi đã hoàn tất và lưu nút chat trực tiếp, bạn hãy nhấp vào tab Tích hợp ở bảng bên trái trong cửa sổ. Bạn sẽ tìm thấy một đoạn mã tích hợp được tạo. Sao chép đoạn mã này và dán nó vào đoạn mã blog Blogger của bạn. Nếu bạn không biết phải tìm đoạn mã blog ở đâu, hãy làm theo các bước tiếp theo.

• Đi đến Blogger và chọn blog bạn muốn cập nhật nút chat trực tiếp. Sau đó chọn Theme trong bảng điều khiển bên trái và nhấp vào Mũi tên bên cạnh nút Tùy chỉnh. Chọn Chỉnh sửa HTML và bạn sẽ có quyền truy cập vào đoạn mã blog.

• Bây giờ bạn chỉ cần sao chép và dán đoạn mã vào đoạn mã blog. Cuộn xuống phía dưới và dán nó trên </body>. Sau đó nhấp vào nút Lưu ở góc trên cùng bên phải.

Vậy là xong, nút chat đã sẵn sàng trên trang web Blogger của bạn. Bây giờ bạn có thể giải quyết bất kỳ câu hỏi nào của khách hàng một cách dễ dàng. Nếu bạn muốn xem các tùy chọn vị trí nút chat khác, hãy xem ở đây.

Bạn muốn tìm hiểu thêm về tính năng chat trực tiếp của LiveAgent hoặc các tính năng khác? Hãy xem trang các tính năng chat trực tiếp của chúng tôi hoặc trang chat trực tiếp của chúng tôi để biết thêm về những tính năng khác và cách bạn có thể sử dụng những tính năng đó để có được lợi thế cho doanh nghiệp của bạn.

Bài liên quan

Tích hợp

Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.

Web.com

Tăng tương tác của khách hàng trên các trang web Web.com của bạn. Trình tích hợp Web.com cho phép bạn đặt nút trò chuyện trực tuyến của LiveAgent trên các trang web của mình.

Close

Tích hợp Close cho phép bạn quản lý các mối quan hệ khách hàng từ LiveAgent. Bạn chỉ cần tích hợp Close qua Zapier và bắt đầu tận hưởng lợi ích từ tiện ích này.

hallo,

Hallo, hỗ trợ các công ty với các dịch vụ internet doanh nghiệp, điện thoại và dịch vụ đám mây. Tìm hiểu thêm về hallo, và việc tích hợp vào LiveAgent.