AstraQom

AstraQom International là một công ty cổ phần toàn cầu chuyên về lĩnh vực viễn thông. Nổi tiếng về việc cung cấp dịch vụ Voice over Internet Protocol (VoIP) và các giải pháp giao tiếp tích hợp, AstraQom hoạt động trên 4 khu vực chính: Châu Mỹ, Châu Á – Thái Bình Dương và Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi, mở rộng phạm vi hoạt động tới hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới.

Được thành lập với tên AstraQom Corporation vào năm 2008, công ty đã trải qua những thay đổi và tăng trưởng đáng kể. Nó sáp nhập với Aon Communications, một nhà cung cấp phát triển mạng có trụ sở tại Ottawa, vào năm 2009 và sau đó chuyển trụ sở chính đến Ottawa vào năm 2011. Công ty đã mở rộng dịch vụ của mình vào năm 2012 bằng cách thành lập công ty con đầu tiên, AstraQom Canada Corporation, một nhà cung cấp dịch vụ VoIP và ra mắt dịch vụ lễ tân ảo cho doanh nghiệp nhỏ. Sau đó, vào năm 2013, công ty tiếp tục mở rộng bằng cách mua lại Shi Lian Telecom, nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào các doanh nghiệp do người Trung Quốc sở hữu ở Canada và Hoa Kỳ.

AstraQom tiếp tục mở rộng toàn cầu trong những năm tiếp theo với những bước tiến đáng kể trong năm 2014 và 2015. Công ty chuyển trụ sở chính toàn cầu đến Thung lũng Silicon và mở văn phòng tại San Jose, California vào năm 2014. Năm 2015, trụ sở chính của AstraQom Canada được chuyển đến Khu vực Greater Toronto , đánh dấu đây là văn phòng quốc tế thứ hai ở Canada và thứ sáu. Cùng năm đó, công ty cũng mở rộng sang Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Úc và New Zealand. Cam kết tăng trưởng của công ty tiếp tục diễn ra trong năm 2016 với việc mở văn phòng tại Philippines và Brazil, sau đó là chuyển trụ sở chính đến Campbell, California.

Cách thức sử dụng?

LiveAgent đã hợp tác với AstraQom để đảm bảo tích hợp liền mạch các số điện thoại AstraQom vào tổng đài cuộc gọi của bạn. Thậm chí còn thú vị hơn? LiveAgent sẽ không tính phí cho việc tích hợp này.

Nếu bạn muốn thiết lập kết nối giữa AstraQom và tổng đài cuộc gọi LiveAgent, tất cả những gì bạn cần làm là đăng nhập vào tài khoản LiveAgent của mình và tuân theo các nguyên tắc đã định.

1. Đăng nhập vào tài khoản LiveAgent

2. Chuyển đến Numbers

3. Tìm AstraQom.

4. Nhấp vào “Add”

5. Cung cấp các thông tin đăng nhập bắt buộc

Chi phí tích hợp AstraQom:

Khi đăng ký LiveAgent đi kèm với chức năng tích hợp miễn phí, nhưng AstraQom sẽ tính phí các dịch vụ của họ vì đây là một công ty hoạt động độc lập.

Các lợi ích của AstraQom:

• Các giải pháp tiết kiệm chi phí
• Tùy theo nhu cầu của bạn
• Sẵn có và kích hoạt nhanh chóng
• Hỗ trợ toàn cầu
• Gia tăng mức độ hài lòng

Bạn có muốn tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của phần mềm tổng đài cuộc gọi? Hãy xem qua video dưới đây.

Bài liên quan

Web.com

Tăng tương tác của khách hàng trên các trang web Web.com của bạn. Trình tích hợp Web.com cho phép bạn đặt nút trò chuyện trực tuyến của LiveAgent trên các trang web của mình.

Tích hợp

Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.

Intercom

Khám phá tích hợp Intercom với LiveAgent, giúp bạn quản lý khách hàng hiệu quả hơn qua tin nhắn mục tiêu. Tận dụng lợi ích từ việc theo dõi, quản lý tin nhắn, và cải thiện tiến độ công việc CSKH mà không cần chuyển đổi ứng dụng. Dùng thử miễn phí ngay!

Actio

Khám phá tích hợp VoIP Actio miễn phí với LiveAgent, nâng cao tương tác khách hàng qua PBX ảo và fax ảo. Trải nghiệm ngay giải pháp viễn thông hàng đầu từ nhà vận hành Ba Lan, Actio, cho cả doanh nghiệp và hộ gia đình. Đăng ký dùng thử LiveAgent 14 ngày miễn phí!