Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
Asana integration
Asana là gì?
Asana là một công cụ cho cộng tác nhóm và quản lý công việc. Nó được sử dụng để tạo dự án, chỉ định công việc, cài đặt kỳ hạn, và giao tiếp với các đồng nghiệp của bạn.
Bạn có thể sử dụng nó thế nào?
Hãy quản lý công việc của bạn dù vẫn ở trong LiveAgent. Bạn sẽ nhận thông tin về các khách hàng mới, nhiệm vụ hoàn thành, thẻ, nhiệm vụ phụ, nhóm, và nhiệm vụ trong các dự án. Bạn cũng có thể thực hiện các hành động từ bảng điều khiển của LiveAgent. Điều này bao gồm đính kèm các tập tin, tạo nhiệm vụ, dự án, câu chuyện và cập nhật trong nhiều thứ khác.
Lợi ích
- Quản lý dự án của bạn từ một giải pháp
- Tạo các nhiệm vụ, nhiệm vụ phụ, câu chuyện, thẻ và nhiều thứ khác
- Nhận thông báo về những thay đổi trong công việc của bạn
- Tăng tốc độ làm việc của bạn
Cách tích hợp Asana với LiveAgent qua Zapier
Asana có thể được tích hợp với LiveAgent qua dịch vụ Zapier. Nó sử dụng một kích hoạt và một hành động giữa hai ứng dụng để tạo một tích hợp và liên kết chúng. Bạn có thể tạo nhiều hơn một tích hợp cho các mục đích khác nhau.
Nếu bạn không có một tài khoản Zapier, bạn có thể tạo một cái ở liên kết này. Khi bạn làm xong, hãy đi đến trang tích hợp LiveAgent + Asana.
Hãy kéo xuống cho đến khi bạn nhìn thấy mục Liên Kết LiveAgent + Asana trong vài phút. Đây là nơi bạn có thể chọn kích hoạt và hành động. Hãy xem xét điều bạn muốn tích hợp của bạn thực hiện và đưa ra lựa chọn. Khi bạn làm xong, hãy tiếp tục bằng cách nhấn vào nút màu xanh lam bên dưới.
Ví dụ như, chúng tôi đang hiển thị kích hoạt Dự Án Mới Asana và hành động Đối Thoại Mới LiveAgent.
Bây giờ hãy cài đặt kích hoạt. Đăng nhập vào tài khoản Asana của bạn và tiến hành qua quy trình đơn giản này.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên thử nghiệm kích hoạt để xem liệu nó có hoạt động hay không.
Bây giờ hãy cài đặt hành động LiveAgent của bạn. Điền vào các mục bắt buộc để tích hợp này làm việc. Nếu bạn muốn chỉ định thông điệp cụ thể hơn, bạn cũng có thể chọn điền vào những mục không bắt buộc.
Bước cuối cùng là thử nghiệm toàn bộ tích hợp này, vậy hãy bắt đầu và nhấn vào nút thử nghiệm.
Bạn đã xong và tích hợp của bạn đã sẵn sàng. Hãy vào LiveAgent của bạn để xem thông tin từ Asana.
Bạn có thể tạo nhiều tích hợp hơn giống như cái này qua Zapier bằng cách làm theo hướng dẫn đơn giản này.
Frequently Asked Questions
Bạn có thể thực hiện các hoạt động nào khi sử dụng Asana với LiveAgent?
Bằng cách tích hợp Asana với LiveAgent, bạn có thể điều khiển tự động một vài nhiệm vụ khác nhau. Những hoạt động này gồm có thêm vào một khách hàng mới, bỏ/thêm một khách hàng vào một nhóm nhất định, hoặc tạo một cuộc trò chuyện mới.
Làm thế nào bạn có thể tận dụng tích hợp Asana trong LiveAgent?
Asana là một công cụ quản lý dự án. Do vậy, nếu bạn muốn tăng hiệu suất cho nhóm, hãy hợp nhất Asana. Khi bạn không phải chuyển đổi giữa nhiều giao diện, thì bạn có thể tiết kiệm thời gian và đảm bảo các nhóm luôn kiểm soát được nhiệm vụ của họ.
Khám phá tích hợp Sinch với LiveAgent để tối ưu hóa trung tâm cuộc gọi của bạn với dịch vụ VoIP toàn cầu, cuộc gọi video, và tin nhắn đa dạng. Không chỉ dễ dàng quản lý khách hàng đa kênh mà còn tận hưởng các tùy chọn xác minh API và nhiều tính năng hữu ích khác. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay để trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời!
Khám phá dịch vụ VoIP từ VNet, đối tác đáng tin cậy của LiveAgent với hơn 17 năm kinh nghiệm trong ngành viễn thông. Tận hưởng tích hợp miễn phí và dễ dàng kết nối số điện thoại VoIP vào LiveAgent, mang lại hiệu suất cao và hỗ trợ 24/7. Đăng ký dùng thử miễn phí ngay để trải nghiệm dịch vụ hàng đầu!
Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.
