Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại Internet biết được rằng khách hàng doanh nghiệp muốn có các giải pháp giao tiếp nhanh chóng với chi phí thấp. Đó là lý do vì sao VoIP dành cho thiết bị di động (Mobile VoIP-gọi tắt là VoIP di động) đã trở nên rất phổ biến. Mời bạn xem tiếp để tìm hiểu cách thức VoIP di động sử dụng mạng WiFi và dịch vụ Internet không dây.
VoIP di động là gì?
Mobile VoIP (còn gọi là mVoIP) nghĩa là sử dụng điện thoại di động hoặc thiết bị di động để thực hiện các cuộc gọi VoIP. Nếu không có công nghệ VoIP di động, bạn phải ngồi trước máy tính của mình để thực hiện các cuộc gọi VoIP.
VoIP di động hoạt động rất đơn giản trên hầu hết các thiết bị di động phổ biến. Bạn tải xuống một app VoIP, thiết lập thông tin và kiểm tra xem bạn có kết nối với mạng internet đang hoạt động (Wi-Fi hoặc mạng di động) hay không, là bạn có thể bắt đầu thực hiện cuộc gọi qua giao thức internet trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.
Công nghệ VoIP di động hoạt động như thế nào?
Cuộc gọi VoIP di động yêu cầu sử dụng nhiều công nghệ kết hợp với nhau mỗi khi bạn thực hiện một cuộc gọi.
- VoIP service provider. A company that transmits your calls through the Internet and phone system. A VoIP service provider uses advanced technology to transmit calls through your Internet connection using data compression and other technologies.
- Mobile device. You need to have a compatible mobile device to use mobile VoIP services. Generally speaking, any modern smartphone running Android or Apple iOS will work well with mobile VoIP. In addition to phones, tablet devices can be used for mobile VoIP calls as well.
- A high-speed Internet Connection. To ensure you have a high-quality VoIP conversation, you need to have a fast connection. If your Internet connection offers a 3 to 5 Mbps speed, your calls should work fine. You can test the speed of your current Internet connection with Speedtest. You can use a Wi-Fi connection, a cellular Internet connection, or a wired Internet connection.
- Mobile VoIP software. Download the app recommended by your VoIP service provider to make calls. You will use this app for outbound and inbound VoIP calling.
Bắt đầu thực hiện cuộc gọi với tư cách là người dùng VoIP di động. Bạn chọn cách thức và thời điểm sử dụng phần mềm VoIP di động của mình để kết nối với bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.
Tất cả các công nghệ này kết hợp với nhau mỗi khi bạn thực hiện cuộc gọi.
Các tính năng của VoIP di động?
Các tính năng cụ thể của VoIP di động khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp. Có nhiều nhà cung cấp dịch vụ VoIP trên thị trường, vì vậy bạn có thể kỳ vọng ở một loạt các tính năng mạnh mẽ.
- Outbound VoIP Calling. Any mobile VoIP service lets you enter a phone number and call someone. Some plans might give you unlimited calling for a low monthly fee while other companies provide a low cost-per-minute charge.
- Inbound VoIP Calling. Your mobile VoIP service lets you receive phone calls from landlines, mobile phones, international calls, and calls from other VoIP brands.
- Calling via Wi-Fi hotspots. Many mobile devices can connect to Wi-Fi hotspots. That’s helpful because using Wi-Fi lets you save on expenses for mobile phone services because you do not have to use your cellular network. When you make calls using Wi-Fi, smartphone users can avoid using their mobile phone plan, which might not have the cheapest rates.
In addition to the essential services mentioned above, high-quality mobile VoIP providers sometimes offer additional services like voicemail, call forwarding, and conference calls. Some VoIP providers also provide unlimited long-distance services so that you can call anybody in the world at a low price. On top of that, you can also set up the call masking feature for mobile VoIP. This way you can protect your identity with a private phone number.
Những lợi ích của VoIP di động?
Dịch vụ VoIP di động, trái ngược với điện thoại cố định truyền thống, giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm chi phí. Nhiều nhà cung cấp dịch vụ VoIP có các gói điện thoại không giới hạn mà bạn không phải lo lắng về hóa đơn cước phí.
- Unlimited calls. Choosing a mobile VoIP service provider with an unlimited calling plan is often a good deal. Rather than constantly hunting for the cheapest rates, you can pay a single monthly fee and make all of the calls you need.
- Finding the cheapest rates. Firstly, map up the calling needs within your business. For example, if all of your customers and employees are located in the USA and Canada, paying for a worldwide unlimited calling plan would not make sense. Instead, look for a mobile VoIP app provider that offers unlimited calling to the countries you call.
- Speed of setting up new users. While the prospect of cheap calls is attractive, it is not the only reason to use mobile VoIP. Generally speaking, mobile VoIP is fast to set up, so new hires can get a business phone service fast. Instead of waiting for a new mobile handset to arrive, tell them to download your company users’ mobile VoIP apps. Minutes later, they will be ready to start making and receiving cheap calls using their new calling app without paying additional mobile phone costs.
- Support for Mobile VoIP for Business Travel. Some of your employees might need to travel for work. In that case, they need a phone service that keeps up with their specific requirements. A mobile VoIP phone service is the perfect fit for employees who travel or want the option to work from home.
Có những app VoIP di động nào?
There are many different mobile VoIP providers on the market today. To help you make the right choice, we’ll give you some tips on how to determine the best VoIP apps for you and your business.
- Android and iOS Support. Companies like LiveAgent have created an app for Android and iOS so that your employees can use whichever device they prefer.
- Business Focus (i.e., Mobile VoIP for Business). Many mobile VoIP providers are focused on serving the general public rather than business users. That’s why we recommend looking for mobile VoIP providers that focus on supporting business users. A consumer might tolerate occasional technical glitches or low audio quality, but those problems may be intolerable in a business environment.
- Reviews. If you have multiple mobile VoIP applications on your shortlist, choose the provider with the best reviews from industry publications like PC Mag.
Set up your call center anywhere
LiveAgent offers call center and plenty of other features that can come in handy with customer communication. Curious about all the opportunities?
Frequently Asked Questions
What is a mobile VoIP?
Mobile VoIP (also known as mVoIP) means using a cellular phone or a mobile device to make phone calls. Without mobile VoIP, you have to be sitting at your computer to make VoIP calls.
How does mobile VoIP work?
Mobile VoIP technology involves a few different technologies and services working together including an Internet service provider, a VoIP service provider, and a mobile device.
What are the features of mobile VoIP?
The specific features of mobile VoIP vary depending on the provider. At a minimum, mobile VoIP includes the ability to make outbound calls and receive phone calls.
What are the benefits of mobile VoIP?
There are several benefits of using mobile VoIP. Smartphone users can use their existing phone and simply download a VoIP app. In addition, using a mobile VoIP service can help your business save money compared to using a traditional landline phone.
What are mobile VoIP apps?
There are many different mobile VoIP apps on the market. Before you choose one, make sure it is compatible with Android and Apple devices.
Nếu bạn vừa tìm hiểu về công nghệ VoIP di động hoạt động như thế nào, bạn có thể quan tâm đến việc khám phá phần mềm VoIP hoạt động như thế nào. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các lợi ích và tính năng của phần mềm VoIP. Ngoài ra, nếu bạn muốn biết cuộc gọi VoIP hoạt động như thế nào, bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về cách thực hiện và nhận cuộc gọi VoIP. Điều này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về cách tối ưu hóa cuộc gọi của mình.
Dịch vụ nhận dạng số mới được quay DNIS
Khám phá dịch vụ DNIS từ LiveAgent giúp tối ưu hóa quy trình liên lạc qua điện thoại. DNIS cho phép xác định và định tuyến cuộc gọi đến đúng phòng ban, cải thiện trải nghiệm khách hàng. Đăng ký dùng thử 30 ngày miễn phí để trải nghiệm ngay!
Khám phá bộ định tuyến VoIP để tối ưu hóa cuộc gọi qua internet tại nhà hoặc văn phòng. Tìm hiểu về các tính năng quan trọng như tốc độ internet, cổng Ethernet Gigabit, và QoS để cải thiện chất lượng cuộc gọi của bạn. Hướng dẫn chi tiết từ các chuyên gia sẽ giúp bạn chọn và cài đặt bộ định tuyến phù hợp nhất.