Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
Thương hiệu là gì?
Có nhiều định nghĩa về từ thương hiệu. Nó có thể là một bản thiết kế, biểu tượng hay nhiều hơn. Nó có thể là thứ gì đó như một lời hứa đối với các khách hàng. Các thương hiệu phải rõ ràng, đặc biệt, bắt mắt và hơn thế nữa. Các công ty nhỏ có thể dễ dàng xây dựng một thương hiệu qua truyền thông xã hội, các đánh giá trực tuyến, và tất nhiên, qua một dịch vụ khách hàng hoàn hảo. Một dịch vụ khách hàng tuyệt vời có thể là một ưu điểm cạnh tranh lớn cho họ.
Nếu bạn đang tìm hiểu về dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hãy đọc bài viết về dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng và các kênh hỗ trợ hiệu quả nhất.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo các mẫu câu trả lời chung trên mạng xã hội để nắm vững cách giao tiếp nhất quán và phản hồi nhanh chóng trên các nền tảng xã hội.
Nếu bạn quan tâm đến việc phát triển chương trình khách hàng thân thiết, bài viết về mẫu email chương trình khách hàng thân thiết sẽ cung cấp cho bạn những mẫu email hữu ích để giữ chân khách hàng.
Để tối ưu hóa chiến lược tiếp cận khách hàng qua điện thoại, bạn có thể tìm hiểu về phần mềm telemarketing. Bài viết này trình bày cách triển khai và các tiện ích quan trọng của công cụ telemarketing.
Cuối cùng, đừng bỏ qua bài viết về phản hồi. Việc hiểu rõ cách thu thập và xử lý phản hồi sẽ giúp bạn cải thiện dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả.
Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!
