Vi phạm SLA

Nhóm nhân viên

Khám phá cách tổ chức nhóm nhân viên trong LiveAgent để tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Tạo các nhóm nhân viên theo kỹ năng và lĩnh vực, giúp nhân viên tập trung vào nhiệm vụ cụ thể, nâng cao hiệu quả công việc. Bắt đầu trải nghiệm miễn phí ngay hôm nay, không cần thẻ tín dụng!

So sánh dịch vụ khách hàng và hỗ trợ khách hàng

Khám phá sự khác biệt giữa dịch vụ khách hàng và hỗ trợ khách hàng và vai trò quan trọng của mỗi loại. Tìm hiểu cách dịch vụ khách hàng cung cấp giá trị bổ sung, trong khi hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề kỹ thuật. Tận dụng các bí quyết và công cụ cần thiết để xây dựng đội ngũ dịch vụ khách hàng hiệu quả. Ghé thăm trang để hiểu rõ và nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn!

Phạm vi phiếu nhân viên

Khám phá cách quản lý thông tin bí mật trong doanh nghiệp lớn với phạm vi phiếu nhân viên LiveAgent. Tìm hiểu cách xác định quyền truy cập thông tin cho nhân viên và thiết lập phạm vi phiếu, đảm bảo hỗ trợ khách hàng hiệu quả. Bắt đầu dùng thử miễn phí LiveAgent ngay hôm nay!

Nhân viên cơ sở

Khám phá vai trò của Nhân viên Cơ sở tại LiveAgent - đảm bảo sự ổn định, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng năng suất. Trải nghiệm miễn phí không cần thẻ tín dụng, hỗ trợ tối ưu hóa dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn bao giờ hết!