Lưu trữ (archiving) là gì?

It is a great tool that helps to clean up memory and optimize help desk software. By Archiving the data and information is transferred to a rarely used repository. It is possible to archive resolved or closed tickets and emails after a certain time. Archiving runs automatically. It also helps to separate active and archived requests. In LiveAgent you can also archive your all social media communication as a Facebook or Twitter communication in tickets.

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Sau khi tìm hiểu về lưu trữ, bạn có thể muốn khám phá thêm về công cụ chat. Công cụ này giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn với các tính năng tiện lợi và dễ sử dụng. Ngoài ra, hãy xem xét phần mềm Help Desk để nâng cao hiệu quả quản lý dịch vụ khách hàng. Phần mềm này cung cấp các tính năng đa dạng và hỗ trợ tối đa cho doanh nghiệp của bạn. Cuối cùng, khám phá thêm về cổng Helpdesk, nơi cung cấp thông tin cần thiết và giải đáp các câu hỏi thường gặp một cách hiệu quả. Cổng Helpdesk giúp tối ưu hóa trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của bạn.

Bài liên quan

Hệ thống lưu trữ đa kiến thức

Khám phá hệ thống lưu trữ đa kiến thức của LiveAgent, cho phép tạo cổng thông tin khách hàng không giới hạn để tối ưu hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Trải nghiệm miễn phí với các công cụ quản lý hiệu quả, tiết kiệm thời gian và tuân theo thương hiệu của bạn. Bắt đầu dùng thử ngay hôm nay!

Quản lý dịch vụ khách hàng

Khám phá lợi ích và cách cải thiện quản lý dịch vụ khách hàng, nâng cao sự hài lòng và giữ chân khách hàng với CRM hiệu quả.

Phần mềm hỗ trợ khách hàng cho ngành công nghiệp lưu trữ web

Khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trữ của bạn có cần sự trợ giúp tốt hơn không? Hãy làm điều đó với phần mềm thích hợp. Dùng thử miễn phí LiveAgent 14 ngày mà không có bất kỳ điều kiện ràng buộc nào.