Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
Fixed VoIP là gì?
Fixed VoIP là số điện thoại sử dụng Giao thức thoại qua Internet (Voice over Internet Protocol) được gán với một địa chỉ thực. Nghĩa là các đầu số VoIP được cố định với một chủ sở hữu tài khoản và địa điểm thực đã được đăng ký. Mặc dù các số VoIP này được kết nối với một địa chỉ thực, chúng vẫn là các đường dây điện thoại hoạt động trên đường truyền internet.
Như vậy, dịch vụ điện thoại VoIP cố định có thể được sử dụng cho cả cuộc gọi trong nước và quốc tế. Do đó, các đường line VoIP này rất lý tưởng cho mục đích sử dụng tại gia và kinh doanh.
Ngoài ra, ở Hoa Kỳ, các đầu số VoIP cố định còn gửi vị trí địa lý chính xác đến các địa điểm PSAP (Public Safety Answering Points), nghĩa là các cuộc gọi VoIP của bạn đến 911 sẽ được theo dấu.
Sự khác biệt giữa đầu số VoIP cố định và không cố định?
Nếu đang dự tính triển khai các đầu số VoIP cố định hoặc VoIP không cố định, chắc chắn bạn sẽ quan tâm tìm hiểu thêm về sự khác biệt giữa hai loại hình VoIP tương tự nhưng khác nhau này.
Sự khác biệt chính và quan trọng nhất giữa hai loại dịch vụ VoIP này là vị trí. Số điện thoại VoIP cố định có chủ sở hữu tài khoản và được liên kết với một địa chỉ địa lý chính xác, trong khi số VoIP không cố định không gắn với bất kỳ địa chỉ thực nào.
Hơn nữa, các hệ thống điện thoại VoIP gắn liền với các vị trí cụ thể có thể kết nối dễ dàng hơn với khách hàng địa phương nhưng gặp khó khăn với khách hàng quốc tế, trong khi các hệ thống VoIP không cố định thường có chất lượng kết nối như nhau bất kể vị trí của họ hoặc của khách hàng.
Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ VoIP đều cung cấp cả hai giải pháp này vì các doanh nghiệp khác nhau cần các tính năng khác nhau từ công nghệ VoIP của họ.
Dưới đây là danh sách về những ưu và nhược điểm chính của cả hai tài khoản VoIP:
Ưu điểm của đầu số VoIP cố định
- Giao tiếp dễ dàng với khách hàng địa phương, ở gần bạn.
- Dịch vụ điện thoại cho doanh nghiệp có thể truy dấu và do đó đáng tin cậy hơn.
Nhược điểm của đầu số VoIP cố định
- Chi phí cao hơn đối với các cuộc gọi đến và đi quốc tế, giống như điện thoại cố định truyền thống.
- Khó khăn trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng ở xa doanh nghiệp.
Ưu điểm của đầu số VoIP không cố định
- Định tuyến tốt hơn đối với các cuộc gọi quốc tế.
- Giải pháp VoIP cho các công ty có nền tảng khách hàng toàn cầu.
Nhược điểm của đầu số VoIP không cố định
- Các giải pháp này thường được sử dụng cho các hoạt động lừa đảo;
- Có mức độ tin cậy thấp hơn đối với khách hàng tiềm năng.
Lợi ích của đầu số VoIP cố định
Các số điện thoại VoIP cố định có thể dễ dàng thúc đẩy hoạt động tương tác của doanh nghiệp nhờ những lợi ích mà chúng mang lại. Mặc dù lợi ích là rất nhiều, nhưng tính minh bạch, bảo mật và khả năng thực hiện cuộc gọi khẩn cấp là những lợi thế mà bạn chắc chắn sẽ rất mong đợi. Sau đây là các lợi ích mang lại:
Tính minh bạch
Không có gì quan trọng hơn là sự minh bạch trong mọi hoạt động của doanh nghiệp. Bao gồm cả việc công khai các vị trí thực của bạn khi thực hiện cuộc gọi.
Một số dịch vụ VoIP cố định cho phép khách hàng có được thông tin chi tiết về văn phòng của bạn, điều này sẽ tự động làm tăng mức độ uy tín của doanh nghiệp. Doanh nghiệp của bạn sẽ được coi là một công ty đáng tin cậy khi không che giấu vị trí thực của mình. Do đó, các tính năng gọi điện minh bạch là điều thiết yếu đối với tất cả các doanh nghiệp uy tín.
Nâng cao tính bảo mật
Khi nói đến các cuộc gọi kinh doanh, điều cần thiết là chúng phải được bảo mật, đặc biệt nếu nhân viên của bạn làm việc từ xa. Điện thoại VoIP cố định đi kèm với các giao thức bảo mật và các biện pháp an toàn tiên tiến nhất, và nhà cung cấp dịch vụ VoIP của bạn mã hóa đường truyền cuộc gọi như một bước bổ sung bảo mật cấp cao nhất.
Mã hóa tin nhắn và cuộc gọi làm cho số điện thoại VoIP cố định trở thành một trong những giải pháp tốt nhất cho mục đích kinh doanh. Không ai có thể theo dõi các cuộc gọi của bạn, cũng như bạn có thể tiến hành các cuộc họp thông qua công nghệ VoIP.
Cuộc gọi khẩn cấp
Đối với hầu hết các giải pháp VoIP, bạn không thể sử dụng các đầu số khẩn cấp vì các cuộc gọi này hoạt động bằng đường truyền internet. Mặc dù đầu số VoIP cố định cũng sử dụng mạng băng thông rộng để quản lý các cuộc gọi của mình, nhưng nó vẫn có thể hỗ trợ các cuộc gọi tới các số điện thoại khẩn cấp, ví dụ như 911.
Trong trường hợp khẩn cấp, tính năng này có thể hữu ích, đó là lý do vì sao bạn có thể cân nhắc chọn nhà cung cấp dịch vụ VoIP có hỗ trợ tính năng liên hệ với tổng đài cuộc gọi khẩn cấp khi sử dụng các gói dịch vụ VoIP cố định.
Các tính năng khác
Bên cạnh tính minh bạch, bảo mật tuyệt vời và khả năng liên hệ với các dịch vụ khẩn cấp, các gói dịch vụ gọi điện dựa trên internet này đi kèm với nhiều tính năng và lợi ích khác giúp việc kinh doanh trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Từ hội nghị qua video cho đến các tính năng gọi điện trên đám mây, có rất nhiều tính năng mà bạn có thể kỳ vọng ở nhà cung cấp VoIP của mình.
Choose the best VoiP provider for your needs
LiveAgent's call center offers integrations with various VoIP providers. Wanna have a closer look?
Tìm hiểu những khác biệt chính giữa đầu số VoIP cố định và không cố định
Đạt được sự hiểu biết toàn diện về các đầu số cố định, được liên kết với các vị trí thực tế và các đầu số không cố định, mang lại tính linh hoạt cao hơn. Khám phá ý nghĩa của những khác biệt này đối với các doanh nghiệp cũng như cá nhân. Cho dù bạn đang muốn nâng cấp hệ thống liên lạc của mình hay chỉ đơn giản là tìm kiếm kiến thức về chủ đề này thì video này chính là hướng dẫn cơ bản dành cho bạn.
Frequently Asked Questions
What is a fixed VoIP phone number?
A fixed VoIP is a Voice over Internet Protocol phone number connected to a specific business address that exists in real life. All fixed VoIP phone numbers have an account owner and a registered street address, making it easy to locate and detect the caller using this plan.
How can you tell if it's a VoIP number?
All VoIP addresses follow a similar format. If you see a familiar VoIP address format with a mapped number or a VoIP address, this means the number has a VoIP plan. Some standard formats used include 1234@voip.domain.tld or 5678@sample.com.
Who uses fixed VoIP?
Fixed VoIP is predominantly used by companies and businesses, usually smaller and local ones that don't need to make many international calls. Companies that use these VoIP plans are typically reputable and transparent businesses that don't hide their location.
Can you call and text back a fixed VoIP number?
You can call and text back these phone numbers. VoIP technology is part of the internet telephony, allowing people to use these plans with traditional landlines and smartphones.
Can a fixed VoIP be traced?
Yes, fixed VoIP calls can be traced. That's because they're tied to the account owner and a specific physical address.
What is the difference between fixed and non-fixed VoIP numbers?
Unlike fixed VOIPs, non-fixed VoIP numbers can't be traced. They aren't linked to a specific address or location, making it difficult to identify or trace the callers.
What are the benefits of fixed VoIP numbers?
Some key benefits of fixed VoIPs are complete transparency, enhanced security and safety, and the possibility to make emergency calls. Besides these, numerous other beneficial features can make everyday business operations much smoother and easier.
Nếu bạn đã hoàn tất đọc về ªém ªßa voip ªãnh, bạn có thể tìm hiểu thêm về sự khác biệt giữa đầu số VoIP cố định và không cố định. Bài viết về ƒëi ªém ªßa voip sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các ưu điểm và nhược điểm của mỗi loại hình này, cùng với các lợi ích bảo mật và tính minh bạch mà chúng mang lại.
Dịch vụ nhận dạng số mới được quay DNIS
Khám phá dịch vụ DNIS từ LiveAgent giúp tối ưu hóa quy trình liên lạc qua điện thoại. DNIS cho phép xác định và định tuyến cuộc gọi đến đúng phòng ban, cải thiện trải nghiệm khách hàng. Đăng ký dùng thử 30 ngày miễn phí để trải nghiệm ngay!
Khám phá bộ định tuyến VoIP để tối ưu hóa cuộc gọi qua internet tại nhà hoặc văn phòng. Tìm hiểu về các tính năng quan trọng như tốc độ internet, cổng Ethernet Gigabit, và QoS để cải thiện chất lượng cuộc gọi của bạn. Hướng dẫn chi tiết từ các chuyên gia sẽ giúp bạn chọn và cài đặt bộ định tuyến phù hợp nhất.
