Phần mềm quản lý tri thức là các giải pháp thiết yếu, của cổng thông tin khách hàng trong phần mềm hỗ trợ khách hàng (help desk). Loại phần mềm này cho phép người dùng xây dựng và quản lý cơ sở tri thức, vốn đóng vai trò là trung tâm chuyển tiếp đến các bài viết thông tin, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng.
Tìm hiểu thêm
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team