Key takeaways
Pros
- Giao diện đẹp
- Điều hướng dễ dàng
- VPN, Lưu trữ đám mây và Lịch
- Mức phí hợp lý
Cons
- Một số đối thủ cạnh tranh cung cấp nhiều tính năng hơn, với cùng một mức phí
- Các tính năng có thể phong phú hơn
Làm quen với phần mềm quản lý email Proton Mail
Proton Mail là một phần mềm quản lý email và dịch vụ email chuyên dụng với một số tiện ích đi kèm. Mặc dù Proton Mail cung cấp các gói phí dành riêng cho doanh nghiệp có nhiều người dùng, nhưng nó cũng đi kèm với một bản miễn phí cho một người dùng, đây là cách lý tưởng để bạn dùng thử trước khi đưa ra quyết định đăng ký trả phí. Việc làm quen khá dễ dàng – tôi chỉ cần điền thông tin vào một mẫu đăng ký tiêu chuẩn. Proton cho phép tôi tùy chỉnh hộp thư của mình ngay từ đầu, tùy chọn phần chủ đề giao diện (theme).
Khi chọn xong theme, bạn có thể nhìn quanh phần giao diện. Giao diện trông khá chuẩn, đây là một điều rất tốt. Các trình quản lý email và web app có xu hướng tuân theo cùng một bộ quy tắc để không gây nhầm lẫn cho người dùng hơn mức cần thiết. Thiết kế hộp thư luôn đi theo cùng một quy tắc bất kể bạn sử dụng giải pháp nào và thật tốt khi thấy Proton cũng như vậy. Nó giúp cho việc điều hướng trở nên dễ dàng và trực quan.
Proton hỗ trợ nhiều hộp thư được kết nối với nhau, dành cho những người dùng khác nhau trong các gói sản phẩm, vì vậy bạn sẽ không gặp khó khăn khi khởi tạo một tổng đài CSKH cho doanh nghiệp của mình. Việc triển khai khá dễ dàng và bạn có thể bắt đầu sử dụng Proton Mail ngay sau khi đăng ký. Nếu bạn muốn cấu hình thêm hộp thư của mình, hãy đi sâu vào các tùy chọn setting mở rộng. Proton có thể được tùy chỉnh theo nhiều phương thức và bạn có thể điều chỉnh các setting bảo mật và lọc, thiết kế giao diện, …
Proton Mail cho phép bạn thêm các địa chỉ email, nhưng tiện ích này bị khóa đối với người dùng tài khoản miễn phí. Một hướng dẫn đi kèm sẽ hiển thị khi bạn truy cập lần đầu vào hộp thư của mình. Nếu hoàn thành các bước, bạn có thể nhận thêm 1GB dung lượng lưu trữ miễn phí. Ưu đãi này áp dụng cho tất cả các loại tài khoản, bất kể gói sản phẩm của bạn là gì. Trước khi bắt đầu mô tả trải nghiệm của mình với Proton Mail, chúng ta sẽ xem qua phần tiện ích.
Các tính năng quản lý email của Proton Mail
Proton Mail tập trung vào việc cung cấp phần mềm quản lý email an toàn và bảo mật mà không có bất kỳ trọng tâm chính nào khác, nghĩa là tất cả các tính năng của nó đều dành riêng cho sứ mệnh này. Bảo mật là trọng tâm chính, vì vậy Proton cung cấp nhiều biện pháp bảo mật và mã hóa cho từng tài khoản email. Bạn cũng có thể tùy chỉnh địa chỉ email của mình để khớp với tên công ty. Mã hóa cũng mở rộng đến tiện ích lịch Proton, do đó, tất cả thông tin sự kiện của bạn cũng được bảo mật.
Email hỗ trợ tính năng lọc nâng cao, tìm kiếm, trả lời khi ra ngoài, chữ ký email, chuyển tài khoản, quản lý người dùng và danh bạ. Bạn cũng có thể nhận trợ giúp về di chuyển dữ liệu hoặc khắc phục sự cố với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Proton nếu cần. Proton Mail cũng cung cấp các ứng dụng di động, VPN và dịch vụ lưu trữ đám mây.
Làm việc với các tính năng của phần mềm quản lý email Proton Mail
Proton Mail cung cấp một môi trường làm việc rất tốt và mượt mà nhờ giao diện được thiết kế tốt. Tôi đã tự gửi cho mình một vài email để kiểm tra khả năng hoạt động hàng ngày của Proton. Các email đến tức thời và tôi phải tìm hiểu thêm phần giao diện. Thiết kế khá tốt, mặc dù tôi không hiểu vì sao option trả lời không khả dụng tức thì. Trước tiên, bạn phải click vào nút trả lời để truy cập chức năng này, đây có vẻ như là một bước dư thừa đối với tôi. Tuy nhiên, đây chỉ là một vấn đề cá nhân rất nhỏ trong một giao diện tuyệt vời.
Khi nhấn nút trả lời, Proton sẽ mở ra một cửa sổ nhỏ hơn nơi bạn có thể nhập câu trả lời của mình. Lúc đầu, tôi nghĩ đây là một thiết kế khá lạ, nhưng tôi đã làm quen với nó rất nhanh. Nó cũng có mặt lợi là tôi có thể xem được toàn bộ tin nhắn gốc mà không phải kéo chuột lên xuống liên tục nếu muốn xem kỹ nội dung nào đó. Tin nhắn được lưu tự động dưới dạng draft (nháp) và cửa sổ mặc dù hơi nhỏ, cung cấp nhiều lựa chọn công cụ tốt để chỉnh sửa và định dạng tin nhắn của bạn theo nhiều cách khác nhau.
Có thể còn chỗ để thêm các công cụ và tiện ích bổ sung trong khu vực này, nhưng liệu chúng có cần thiết hay không thì vẫn còn là một câu hỏi và sau một hồi suy nghĩ, tôi không nghĩ chúng cần thiết. Các option không phải là phong phú nhất nhưng chúng đủ giúp bạn tạo các tin nhắn tuyệt vời. Điều này giữ cho giao diện luôn gọn gàng, cũng như duy trì khả năng điều hướng dễ dàng. Logic này có thể được áp dụng cho gần như toàn bộ giao diện Proton Mail, kể cả hộp thư.
Proton Mail cho phép tùy chỉnh và tạo các thư mục mới giúp bạn sắp xếp tất cả các liên lạc qua email của mình. Bạn có thể chọn nhận thông báo cho một thư mục cụ thể và không chỉ vậy. Bạn cũng có thể tạo label cho email của mình, đặt tên cho chúng và chọn màu cho từng label để tăng cường tổ chức của bạn hơn nữa. Proton Mail cung cấp một số tùy chọn phân loại cơ bản cho các email được chọn. Bạn có thể di chuyển chúng vào SPAM, thùng rác, lưu trữ, thêm label hoặc di chuyển chúng vào các thư mục khác nhau. Một lần nữa, đây không phải là bộ tùy chọn phong phú nhất, nhưng tôi chắc chắn chúng hữu ích và không gặp phải bất kỳ sự nhầm lẫn nào.
Nhìn chung, Proton Mail cung cấp một hệ thống quản lý email tiêu chuẩn và hữu ích, sẽ không làm bạn thất vọng. Nó có thể không có các công cụ và tiện ích hào nhoáng nhất, nhưng điều đó không phải là xấu. Dù nhiều hay ít thì chắc chắn bạn sẽ không thất vọng khi lựa chọn phần mềm quản lý email chuyên dụng này.
Mức phí của Proton Mail
Proton Mail cung cấp hai gói phí. Danh mục đầu tiên dành cho cá nhân, bao gồm cả phiên bản Proton miễn phí. Loại thứ hai là gói phí dành cho doanh nghiệp. Các gói này hỗ trợ nhiều tính năng hơn và được nhiều người dùng sử dụng hơn trong cùng một môi trường làm việc. Vì chúng tôi chủ yếu thực hiện những đánh giá này cho các chủ doanh nghiệp nên chúng tôi sẽ chỉ xem xét gói phí cho doanh nghiệp.
Gói Mail Essentials
Gói Mail Essentials có thể tiêu tốn của bạn $6.49, $6.99 hoặc $7.99, tùy thuộc vào thời hạn thanh toán bạn chọn 24 tháng, 12 tháng hay hàng tháng. Tất cả phí tính cho mỗi người dùng mỗi tháng. Gói phí này bao gồm 10 địa chỉ email cho mỗi người dùng, hỗ trợ 3 email domain tùy chỉnh, thư mục, label và bộ lọc không giới hạn, quản lý nhóm danh bạ, chia sẻ lịch, 1 kết nối VPN miễn phí và 15 GB dung lượng lưu trữ cho mỗi người dùng.
Gói Business
Gói Business có phí $9.99, $10.99 hoặc $12.99 cho mỗi người dùng, tùy thuộc vào kỳ thanh toán bạn chọn. Nó cung cấp cho bạn quyền truy cập vào 15 địa chỉ email cho mỗi người dùng, hỗ trợ 15 email domain tùy chỉnh, 10 kết nối VPN cho mỗi người dùng, dung lượng lưu trữ 500 GB cho mỗi người dùng, tên bí danh (alias) cho email không giới hạn và tất cả các tính năng từ gói Mail Essentials.
Gói Enterprise
Gói này cung cấp mức phí tùy chỉnh, vì vậy bạn cần liên hệ với bộ phận sales của Proton Mail để biết mức phí dự trù. Bạn nhận được mọi thứ từ hai gói sản phẩm trước đó. Giải pháp có thể được điều chỉnh theo nhu cầu của bạn và bạn cũng sẽ có một trình quản lý tài khoản chuyên dụng cũng như giới hạn dung lượng lưu trữ tùy chỉnh.
Lời kết
Cuối cùng, Proton Mail là một phần mềm quản lý email rất tốt. Nó cung cấp tất cả các tính năng cần thiết để quản lý các hoạt động liên lạc qua email của bạn một cách hiệu quả, và thậm chí nó còn cung cấp thêm một số tính năng khác. Tất cả các doanh nghiệp đều có thể hưởng lợi từ VPN, lịch và lưu trữ đám mây. Điểm thu hút chính là các tính năng bảo mật, vì vậy bạn nên xem xét sử dụng Proton nếu cần một lớp bảo mật bổ sung cho hệ thống. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nói là mặc dù Proton Mail hoạt động tốt, vẫn có một số đối thủ cạnh tranh nhất định có thể mang lại cho bạn nhiều giá trị hơn với cùng một mức phí. Nếu tất cả những gì bạn cần là một phần mềm quản lý email chuyên dụng, thì không thể bỏ qua Proton Mail.
Frequently Asked Questions
Các sự cố đăng nhập trong Proton Mail
Sự cố đăng nhập với Proton Mail có thể do nhiều nguyên nhân, vì vậy, tốt nhất bạn nên thử một vài giải pháp để tìm ra giải pháp hữu ích. Trước hết, nếu bạn đang sử dụng trình quản lý mật khẩu (password manager), hãy thử tắt nó đối với Proton Mail vì không phải tất cả trình quản lý mật khẩu đều hỗ trợ Proton và chúng có thể gây ra sự cố khi đăng nhập. Hãy thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và khởi động lại trình duyệt của mình, vì bộ nhớ cache của trình duyệt bị hỏng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ tiện ích extension nào của trình duyệt, hãy thử tắt chúng, hoặc thử đăng nhập bằng trình duyệt cá nhân (private browsing). Proton Mail không thể hoạt động trừ khi JavaScript, sessionStorage và cookie đều được bật. Hãy thử kiểm tra kỹ xem chúng có được bật không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cài lại mật khẩu của bạn hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Proton để được hỗ trợ thêm.
Các sự cố đăng nhập trong Proton Mail
Sự cố đăng nhập với Proton Mail có thể do nhiều nguyên nhân, vì vậy, tốt nhất bạn nên thử một vài giải pháp để tìm ra biện pháp hữu ích. Trước hết, nếu bạn đang sử dụng trình quản lý mật khẩu (password manager), hãy thử tắt nó đối với Proton Mail vì không phải tất cả trình quản lý mật khẩu đều hỗ trợ Proton và chúng có thể gây ra sự cố khi đăng nhập. Hãy thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và khởi động lại trình duyệt của mình, vì bộ nhớ cache của trình duyệt bị hỏng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ tiện ích extension nào của trình duyệt, hãy thử tắt chúng, hoặc thử đăng nhập bằng trình duyệt cá nhân (private browsing). Proton Mail không thể hoạt động trừ khi JavaScript, sessionStorage và cookie đều được bật. Hãy thử kiểm tra kỹ xem chúng có được bật không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cài lại mật khẩu của bạn hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Proton để được hỗ trợ thêm.
Proton Mail không gửi được mail
Vấn đề rất có thể xảy ra là bạn đã gửi quá nhiều email trong một khoảng thời gian ngắn. Proton Mail có giới hạn gửi cho mỗi gói sản phẩm. Gói Proton Free có giới hạn gửi 50 email mỗi giờ và 150 email mỗi ngày. Giới hạn thay đổi nếu bạn đang sử dụng một trong các gói trả phí. Số lượng người nhận tối đa là 100. Proton Mail không được thiết kế để giao tiếp qua email hàng loạt. Chính vì vậy nó cũng đưa ra các cảnh báo về giới hạn gửi cũng như khả năng phát hiện SPAM. Nếu bạn cho rằng vấn đề của mình không liên quan gì đến giới hạn gửi, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Proton Mail và tìm kiếm sự hỗ trợ.
Proton Mail không gửi được mail
Vấn đề rất có thể xảy ra là bạn đã gửi quá nhiều email trong một khoảng thời gian ngắn. Proton Mail có giới hạn gửi cho mỗi gói sản phẩm. Gói Proton Free có giới hạn gửi 50 email mỗi giờ và 150 email mỗi ngày. Hạn mức thay đổi nếu bạn đang sử dụng một trong các gói trả phí. Số lượng người nhận tối đa là 100. Proton Mail không được thiết kế để gửi email hàng loạt. Chính vì vậy nó cũng đưa ra các cảnh báo về giới hạn gửi cũng như khả năng phát hiện SPAM. Nếu bạn cho rằng vấn đề của mình không liên quan gì đến hạn mức gửi mail thì vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Proton Mail để được trợ giúp.