Review Whitepages

Key takeaways

Làm quen với Whitepages

Whitepages là một dịch vụ tra cứu số điện thoại miễn phí cho phép bạn nhanh chóng tìm ra người đã gọi cho mình từ một số điện thoại không xác định. Bạn có thể tìm thấy tên đầy đủ, địa chỉ và các thông tin khác về chủ sở hữu số điện thoại.

Bạn có thể tìm kiếm miễn phí số điện thoại di động, tại nhà riêng và doanh nghiệp trên trang web của Whitepages. Thông tin có thể khác nhau tùy thuộc vào loại hình của số điện thoại mà bạn đang tìm kiếm. Đối với đầu số hộ gia đình hoặc doanh nghiệp, bạn có thể tìm thấy miễn phí tên, địa chỉ hoặc các doanh nghiệp có liên quan của người gọi. Nếu bạn tìm kiếm số điện thoại di động, sẽ cho ra ít dữ liệu miễn phí hơn. Bạn sẽ có thể tìm thấy thông tin như tiểu bang hoặc thành phố được liên kết với số điện thoại và nhà cung cấp dịch vụ viễn thông. Tuy nhiên, để truy cập thêm thông tin như tên, địa chỉ, người thân .. bạn phải nâng cấp lên gói có phí.

Whitepages là một doanh nghiệp tư nhân, vì vậy họ lấy dữ liệu từ các nguồn có sẵn công khai và nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba. Điều này sẽ ảnh hưởng đến độ tin cậy của thông tin được cung cấp. Họ khuyến khích người dùng ghi nhớ thực tế này và xác minh tất cả thông tin.

Trang web rất dễ điều hướng và bạn có thể tìm thấy rất nhiều Câu hỏi thường gặp cho mọi danh mục. Truy cập vào một số phần của trang web bị hạn chế nếu bạn không ở Hoa Kỳ.

Tính năng

Whitepages cung cấp thêm các tính năng khác nhau bên cạnh tra cứu số điện thoại.

Ví dụ: bạn có thể tìm kiếm người miễn phí cho phép bạn nhập tên vào thanh tìm kiếm. Nó sẽ nhanh chóng tìm thấy các số, địa chỉ, người thân và các hồ sơ công khai khác liên quan đến cái tên đó.

Bạn cũng có thể thực hiện tìm kiếm địa chỉ, kiểm tra lý lịch, tìm kiếm hồ sơ tư pháp, tiến hành kiểm tra lý lịch của người thuê nhà …

Nhược điểm là nhiều tính năng trong số này sẽ tính phí và chỉ dành cho công dân Hoa Kỳ.

Whitepages cũng có sẵn dưới dạng ứng dụng dành cho thiết bị di động trên iOS và Android, nhưng cũng giống như website, chúng chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ.

Bạn có thể kết nối với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Whitepages bằng cách điền vào mẫu form yêu cầu trên trang web của họ. Họ không cung cấp live chat hoặc hỗ trợ khách hàng tức thì.

Các tổng đài có thể sử dụng Whitepages như thế nào?

Trang web tra cứu số điện thoại và ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể cung cấp thêm thông tin về người gọi, chẳng hạn như địa chỉ của họ và các chi tiết liên hệ khác có thể hữu ích cho việc bán hàng và marketing.

Các tổng đài có thể sử dụng các trang web như Whitepages để giúp các nhân viên nhanh chóng xác định người gọi và truy cập thông tin dựa trên số điện thoại của họ. Nó cũng có thể giúp các tổng đài cuộc gọi theo dõi những khách hàng đã gọi điện khi có câu hỏi hoặc vấn đề mà không để lại thông tin liên hệ hoặc nếu thông tin liên hệ bị thất lạc. Tất cả điều này có thể giúp các nhân viên dịch vụ hỗ trợ khách hàng được cá nhân hóa và tiết kiệm thời gian hơn.

Tính hợp pháp của các dịch vụ này dành cho tổng đài cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào luật pháp và quy định sở tại hoặc khu vực tài phán cụ thể. Việc doanh nghiệp sử dụng tra cứu số điện thoại thường là hợp pháp, miễn là họ sử dụng nó cho các mục đích hợp pháp, không bán hoặc chia sẻ nó với bên thứ ba. Bạn nên thông tin cho khách hàng biết rằng thông tin họ cung cấp trong cuộc gọi có thể được sử dụng để tra cứu chi tiết liên hệ của họ và xin phép họ trước khi thực hiện.

Hiệu suất và trải nghiệm người dùng

Sau khi nhập số điện thoại vào thanh tìm kiếm, chỉ mất vài giây để cho ra kết quả. Bạn có thể thấy loại hình của số điện thoại (số điện thoại cố định hoặc di động) và mã vùng.

Trong một số trường hợp, trang web/ứng dụng có thể tạo ra kết quả chi tiết hơn. Trong trường hợp đó, bạn có thể thấy tên được liên kết với số điện thoại và các chi tiết như địa chỉ, tuổi của người đó, các số điện thoại khác có thể liên quan đến cùng một người, họ hàng … Tuy nhiên, nếu bạn cần thêm thông tin về hồ sơ tư pháp và lý lịch của họ, những thông tin đó sẽ chỉ được cung cấp sau khi trả phí.

Vì các dịch vụ chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ nên cũng không thể tìm và tải xuống ứng dụng bên ngoài Hoa Kỳ.

Mức phí

Để tìm thông tin về mức phí và subscription của Whitepages, bạn phải tìm khắp trang web vì nó không dễ tìm.

Khi tìm thấy mức phí, bạn có thể thấy hầu hết các gói phí đều dựa theo bản Premium.

Dưới đây là các tùy chọn phí mà Whitepages cung cấp cho người dùng của họ:

Gói Premium Contact Info

Với $4.99/tháng, đây là mức phí thấp nhất của họ. Gói này bao gồm thông tin danh bạ đầy đủ cộng với tất cả các số điện thoại và địa chỉ. Bạn cũng có thể lưu và xuất danh bạ. Tuy nhiên, nó bị giới hạn ở 20 lần tra cứu mỗi tháng. Khi bạn chọn option này, nó sẽ cung cấp cho bạn hai chu kỳ thanh toán để chọn. Bạn có thể trả $4.99/tháng hoặc trả trước trong 12 tháng chỉ với $29.99, tương đương $2.50 mỗi tháng.

Gói Premium Business Essentials

Tùy chọn thứ hai cung cấp các tính năng như chi tiết danh bạ đầy đủ và một số công cụ tiết kiệm thời gian. Bạn cũng có thể lưu và xuất danh bạ, tìm kiếm dữ liệu nơi ở và sử dụng Speed search. Nó cũng bị giới hạn ở 20 lần tra cứu mỗi tháng và có phí lên tới $9.99/tháng. Một lần nữa, bạn có thể chọn giữa $9.99/tháng hoặc trả trong 12 tháng lên tới $59.88 và tương đương với $4.99/tháng.

Gói Premium Business All-Access

Gói thứ ba có phí $29.99/tháng, bao gồm tối đa 200 lượt tra cứu mỗi tháng, 20 hồ sơ tư pháp và công khai cũng như tất cả các tính năng khác có trong gói Premium Business Essentials. Cũng giống như những gói khác, bạn có thể thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm, lên tới $179.88 và tương đương $14.99/tháng.

Ngoài ba gói phí này, còn có hai tùy chọn khác.

Gói Premium Business Plus

Đây cũng là gói phí cung cấp thông tin danh bạ đầy đủ, các công cụ tiết kiệm thời gian và cho phép bạn thực hiện tới 200 lần tra cứu mỗi tháng. Gói này có phí $19.99/tháng. Như với tất cả các gói đăng ký khác, bạn có thể thanh toán theo tháng hoặc trả trước 12 tháng với mức phí $119.99.

Gói Background report

Tùy chọn cuối cùng không theo mô hình subscription. Có một khoản phí một lần cho một báo cáo duy nhất. Bạn có thể truy cập thông tin danh bạ đầy đủ, cũng như hồ sơ công khai, tội phạm hoặc tài sản. Chi phí của mỗi báo cáo là $9.99.

Whitepages cũng cung cấp membership dùng thử 5 ngày với phí $1, cho phép bạn truy cập không giới hạn vào thông tin như địa chỉ hiện tại và thông tin điện thoại cố định. Membership dùng thử không bao gồm các tính năng bổ sung. Nó chỉ bao gồm 5 tra cứu điện thoại di động, không cho bạn nhiều không gian để kiểm tra dịch vụ của họ.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nhiều đánh giá của khách hàng chỉ ra các vấn đề liên quan đến đăng ký và quy trình thanh toán của Whitepages. Các vấn đề phổ biến nhất bao gồm hủy đăng ký của người dùng, tính phí mọi người cho các đăng ký khác với mong muốn ban đầu của họ và không hoàn lại tiền cho người dùng sau khi hủy đăng ký.

Lời kết

Tóm lại, Whitepages là một nhà cung cấp dịch vụ tra cứu điện thoại có trụ sở tại Hoa Kỳ, cung cấp nhiều loại thông tin và tính năng đi kèm theo một khoản phụ phí. Bạn có thể truy cập một số thông tin miễn phí, nhưng rất hạn chế. Mức phí của họ không rõ ràng và mọi người dường như gặp vấn đề với quy trình thanh toán.

Tương tự như các giải pháp tra cứu điện thoại khác, Whitepages không chính xác 100%. Điều này là do các nguồn dữ liệu và độ tin cậy của chúng.

Bạn nên xem xét tất cả những điều này khi quyết định trở thành khách hàng của họ.