Review Spy Dialer

Key takeaways

Làm quen với Spy Dialer

Spy Dialer cung cấp dịch vụ tra cứu số điện thoại miễn phí giúp tìm kiếm các số điện thoại không xác định.

Trang web khá đơn giản và rất dễ điều hướng. Bạn chỉ cần nhập số điện thoại, tên, địa chỉ hoặc email chưa biết vào thanh tìm kiếm trên trang chính. Sau đó, chờ đợi vài giây là kết quả xuất hiện.

Dựa trên lượng dữ liệu mà Spy Dialer có được về một người hoặc tổ chức nhất định, bạn sẽ có thể biết được các thông tin như tên chủ sở hữu, địa chỉ có thể liên quan đến số điện thoại đó và loại hình của số điện thoại (điện thoại cố định, điện thoại di động, đầu số VoIP).

Hơn thế, bạn có thêm một vài option để tùy chọn:

Bạn có thể click vào “Report Call” để gửi báo cáo tại Spy Dialer về số điện thoại là spam hoặc bất kỳ hoạt động không tốt nào. Spy Dialer sau đó cũng sẽ thông báo cho những người dùng khác. Nó ẩn danh 100% và chủ sở hữu số điện thoại sẽ không được thông báo về điều này.

Một tùy chọn khác là “Hear Voicemail”. Ý nghĩa có thể chưa rõ nhưng có nghĩa là Spy Dialer sẽ quay số điện thoại bị theo dõi. Bạn sẽ nghe thấy tin nhắn tự động được Spy Dialer ghi âm trước, cộng với thư thoại được ghi âm sẵn của người đó.

Khi chọn “Phone Spam” và click vào “Search”, nó sẽ cho bạn biết liệu Spy Dialer có phân loại số điện thoại đó là spam hay không. Nếu số điện thoại được báo cáo trong “Report Call”, Spy Dialer sẽ hiển thị số đó là spam.

Trang web chứa thông tin cơ bản về cách thức hoạt động của dịch vụ và cách thức họ thu thập dữ liệu. Họ cũng có phần Câu hỏi thường gặp nơi bạn có thể tìm thấy các câu trả lời và giải thích ngắn gọn giúp bạn hiểu rõ hơn về hoạt động của họ và cách thức vận hành.

Tính năng

Spy Dial một số điện thoại

Một điều bạn có thể làm là spy-dial một số điện thoại. Tính năng này cho phép bạn gọi đến một số lạ mà bạn tìm thấy trên website. Người nhận cuộc gọi này không thể theo dõi ai đã gọi. Nếu nhấc máy, họ sẽ nghe thấy một voicemail tự động thông báo rằng họ đang bị spy-dial.

Các tính năng khác

Spy Dialer không cung cấp nhiều tính năng khác so với các đối thủ cạnh tranh. Họ chủ yếu tập trung vào tra cứu số điện thoại, nhưng bạn cũng có thể tìm kiếm dựa theo tên, địa chỉ và địa chỉ email.

Trang web chỉ hoạt động với các số điện thoại di động tại Mỹ. Do đó, bạn không thể tìm kiếm số điện thoại quốc tế.

Chính sách bảo mật của họ được thiết lập để bảo vệ người dùng. Đảm bảo không có thông tin cá nhân nào được chia sẻ với bên thứ ba.

Tính năng opt-out

Họ cũng có option từ chối cho phép người dùng của họ từ tất cả các tiểu bang xóa thông tin cá nhân của mình khỏi cơ sở dữ liệu của họ.

Quá trình này đơn giản và nhanh chóng. Bạn chọn một tiểu bang nơi bạn sinh sống và trang web sẽ hiển thị các luật về Quyền riêng tư ở tiểu bang đó. Sau bước này, bạn có thể chọn không tham gia ngay hoặc kiểm tra loại thông tin cá nhân mà Spy Dialer có về bạn.

Hỗ trợ khách hàng

Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bằng cách điền vào một mẫu form trên trang web. Bạn nhập thông tin cần thiết và mô tả ngắn gọn vấn đề của mình.

Làm thế nào các tổng đài cuộc gọi có thể sử dụng Spy Dialer?

Spy Dialer mang lại lợi ích cho các tổng đài viên và nhân viên hỗ trợ khách hàng, giúp xác định người gọi theo số điện thoại để cải thiện hiệu suất và hiệu quả công việc. Nó có thể xác minh danh tính người gọi và theo dõi các thông tin khác của khách hàng đã liên hệ với nhóm hỗ trợ nhưng không để lại thông tin liên hệ của họ. Bạn cũng có thể sử dụng Spy Dialer nếu có lỗi trong hệ thống tổng đài cuộc gọi và thông tin khách hàng không được lưu chính xác.

Hơn nữa, nó có thể cung cấp thêm thông tin về người gọi, chẳng hạn như vị trí của họ hoặc các chi tiết liên hệ khác. Sau đó, các doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu này cho mục đích marketing hoặc bán hàng.

Mặt khác, Spy Dialer có thể giúp xác định người đứng sau các cuộc gọi prank (giả) hoặc bất kỳ loại hình tương tác không phù hợp nào khác mà các nhân viên hỗ trợ khách hàng của bạn phải giải quyết. Việc xác định và chặn những người gọi này giúp tránh những tình huống phiền toái và nâng cao hiệu quả bằng cách chỉ tập trung vào những khách hàng phù hợp.

Tuy nhiên, bắt buộc phải kiểm tra các quy định pháp luật của một quốc gia hoặc khu vực tài phán cụ thể để tránh mọi vấn đề. Nói chung, việc sử dụng dịch vụ tra cứu số điện thoại cho mục đích kinh doanh là hợp pháp nếu nó không được chia sẻ hoặc bán thông tin cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.

Hiệu suất và trải nghiệm người dùng

Trong vài giây, trang web sẽ tạo thông tin liên quan đến số điện thoại được nhập vào thanh tìm kiếm.

Nếu Spy Dialer tìm thấy số điện thoại đó, nó sẽ hiển thị cho bạn tên được liên kết với đầu số đó. Sau đó, bạn có thể chọn từ một vài tùy chọn khác để nhận thêm một số thông tin. Nếu bạn click vào “Phone Detail”, nó sẽ hiển thị cho bạn vị trí và loại hình số điện thoại (điện thoại cố định, số di động, VoIP, ứng dụng số điện thoại ảo …).

Điểm hay của Spy Dialer là nó cũng hoạt động với các đầu số VoIP, đây là một điểm cộng lớn so với một số đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường.

Vẫn có khả năng cao là bạn sẽ không tìm thấy nhiều số điện thoại. Đó có thể là do tùy chọn opt-out cho phép mọi người xóa thông tin cá nhân của họ khỏi cơ sở dữ liệu của Spy Dialer hoặc có thể là do Spy Dialer lấy dữ liệu của họ từ một nguồn công khai không phải lúc nào cũng chính xác và cập nhật 100%. Do đó, luôn sẽ có một số hạn chế.

Một điều rất khó bỏ qua là số lượng quảng cáo hiển thị trên trang web. Chúng làm cho trang web trông rất lộn xộn, điều này có thể làm hỏng trải nghiệm người dùng.

Spy Dialer chỉ khả dụng dưới dạng website và hiện không có ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Mức phí

Spy Dialer cung cấp tất cả các tính năng này miễn phí. Không tính thêm phí và chúng không hoạt động theo mô hình subscription. Tuy nhiên, họ khuyến khích người dùng của mình xác minh kết quả với các nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm số điện thoại khác hoặc sử dụng các nhà cung cấp đó để biết thêm thông tin chi tiết.

Lời kết

Tóm lại, trang web được thiết kế tối ưu với các thiết bị và rất dễ sử dụng. Nó có một cơ sở dữ liệu khá phong phú và có thể tìm thấy rất nhiều đầu số và thông tin khác nhau được kết nối với chúng. Tuy nhiên, hãy xác minh thông tin mà Spy Dialer cung cấp để đảm bảo kết quả là chính xác. Nhìn chung, đây là một lựa chọn miễn phí tuyệt vời vì bạn có thể truy cập nhiều thông tin mà không phải trả thêm phí.