Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
Key takeaways
Pros
- Ứng dụng di động cho iOS và Android
- Dịch vụ khách hàng uy tín
- Thời gian dùng thử với mức phí thấp
Cons
- Chỉ có ở Mỹ
- Tất cả dữ liệu có sẵn về một số điện thoại đều phải trả phí
- Mức phí không thấp
Làm quen với Intelius
Thoạt nhìn, trang web đơn giản, dễ điều hướng và bao gồm thông tin quan trọng cho khách truy cập. Bạn có thể thấy rõ những dịch vụ mà Intelius cung cấp. Bạn không cần phải xem hết website để tìm thông tin về mức phí, hủy tư cách thành viên, chính sách bảo mật …
Với Intelius, bạn có thể tìm kiếm dựa theo tên, số điện thoại hoặc địa chỉ của một người. Tuy nhiên, họ không cung cấp các tìm kiếm qua email như hầu hết các đối thủ cạnh tranh. Để thực hiện tìm kiếm, bạn cần nhập tên, số điện thoại hoặc địa chỉ vào thanh tìm kiếm và click vào Search.
Sau đó, quá trình cho ra kết quả không mất quá nhiều thời gian.
Có một khu vực hỗ trợ khách hàng trên website của họ, nơi bạn có thể tìm thấy các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn giúp bạn giải quyết các vấn đề cơ bản mà không cần đến sự hỗ trợ từ các nhân viên của Intelius.
Intelius là nhà cung cấp dịch vụ trả phí, nếu không là khách hàng của họ, bạn sẽ không thể truy cập bất kỳ thông tin chi tiết nào.
Tính năng
Lưu ý rằng Intelius chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ và chỉ hoạt động với số điện thoại, tên và địa chỉ được đăng ký ở Hoa Kỳ.
Bạn có thể thấy rõ là mình có thể tìm kiếm theo tên, số điện thoại và địa chỉ. Intelius cũng cung cấp các thông tin khác, chẳng hạn như lý lịch tư pháp, kiểm tra lý lịch và hồ sơ công. Tất cả các tùy chọn này đều có thể nhìn thấy ở đầu trang.
Khi lướt xuống, bạn cũng có thể tìm thấy danh bạ Phone Directory và People Directory.
Intelius cũng có dạng ứng dụng di động cho cả iOS và Android. Tuy nhiên, ứng dụng chỉ có sẵn cho thị trường Hoa Kỳ.
Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu của mình. Điền vào mẫu form yêu cầu trên trang web và bạn sẽ nhận được báo cáo với tất cả dữ liệu họ có về bạn. Tính năng này là miễn phí.
Từ chối chia sẻ thông tin của bạn
Intelius cho phép bạn xóa thông tin của mình khỏi cơ sở dữ liệu của họ. Intelius chia sẻ thông tin như địa chỉ email của người dùng với các đối tác và chi nhánh của họ cho mục đích marketing. Do vậy, nếu muốn loại trừ dữ liệu cá nhân của mình khỏi quy trình này, bạn có thể điền vào mẫu form yêu cầu trên trang web của họ.
Hỗ trợ khách hàng
Dựa trên đánh giá của người dùng online hiện hữu, hầu hết mọi người đều hài lòng với dịch vụ hỗ trợ khách hàng mà Intelius cung cấp.
Họ có một cổng thông tin Help Center riêng, nơi bạn có thể tìm thấy các Câu hỏi thường gặp và hướng dẫn giúp trả lời các câu hỏi cơ bản và giải quyết các vấn đề đơn giản trước khi liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của họ.
Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Intelius bằng contact form trên trang web của họ. Đây là cách liên hệ duy nhất vì hiện tại không có live chat hoặc hỗ trợ qua điện thoại.
Các tổng đài cuộc gọi có thể sử dụng Intelius như thế nào?
Các tổng đài cuộc gọi và nhân viên hỗ trợ khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ do Intelius cung cấp để theo dõi các số điện thoại không xác định và thu thập dữ liệu về người dùng số điện thoại đó. Thông tin này có thể bao gồm tên đầy đủ, địa chỉ email, địa chỉ cư trú, tài khoản mạng xã hội …
Sau đó, các doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu này cho các hoạt động marketing hoặc bán hàng và mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng của họ. Hãy nhớ rằng thông tin do Intelius cung cấp không phải lúc nào cũng chính xác và đôi khi có thể không có giá trị.
Các dịch vụ này nói chung là hợp pháp cho mục đích kinh doanh và marketing nếu chúng không chia sẻ thông tin với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng. Tuy nhiên, để tránh mọi vấn đề pháp lý, hãy kiểm tra luật và quy định của một khu vực tài phán cụ thể trước khi thiết lập mọi thứ.
Hiệu suất và trải nghiệm người dùng
Khi nói đến trải nghiệm người dùng khi tìm kiếm số điện thoại, nó rất đơn giản và dễ hiểu. Bạn chỉ cần nhập một số điện thoại không xác định vào thanh tìm kiếm trên trang chính và nhấn enter. Intelius sau đó quét qua cơ sở dữ liệu của họ để tạo ra kết quả. Quá trình này mất từ 1-2 phút.
Sau khi có kết quả, bạn cần điền đầy đủ họ tên và địa chỉ email để tiếp tục. Bạn sẽ nhận được một email thông tin về tìm kiếm của bạn và kết quả.
Vì Intelius không có sẵn miễn phí nên kết quả sẽ chỉ hiển thị cho bạn nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, vị trí gần đúng và số điện thoại là số di động hay điện thoại cố định. Mọi thông tin khác được ẩn đi với một option tính phí.
Trước khi bạn thanh toán, hãy nhớ rằng thông tin họ cung cấp không phải lúc nào cũng chính xác 100%. Đó là bởi vì Intelius lấy dữ liệu từ các nguồn và hồ sơ công khai, vốn có thể không được cập nhật thường xuyên hoặc chính xác.
Mức phí
Intelius rất rõ ràng về mức phí và không cung cấp dịch vụ miễn phí.
Có một số option bạn có thể chọn từ:
Gói Reverse Phone Lookup + People Search
Option đầu tiên này có phí $34.95 mỗi tháng và bao gồm số lượng báo cáo điện thoại, con người và địa chỉ không giới hạn. Với gói này đi kèm bản dùng thử 6 ngày chỉ tốn $0.95 để làm quen với các dịch vụ của họ trước khi bạn quyết định cam kết sử dụng.
Gói People Search
Tùy chọn đăng ký thứ hai bao gồm hồ sơ địa chỉ và người không giới hạn nhưng không bao gồm các dịch vụ tra cứu số điện thoại. Bạn có thể thanh toán theo tháng hoặc hai tháng một lần. Nếu thanh toán hàng tháng, nó có phí $24.86. Nếu bạn thanh toán hai tháng một lần, sẽ có phí $42.25, tương đương với $21.13 mỗi tháng.
Gói Address Lookup + People search
Gói thứ ba tập trung vào tra cứu địa chỉ và bao gồm quyền truy cập không giới hạn vào báo cáo địa chỉ và báo cáo con người không giới hạn. Tùy chọn này có phí $29.78 mỗi tháng, nhưng trước tiên bạn có thể đăng ký dùng thử 7 ngày ở mức $0.95.
Trên trang phí của Intelius, họ cũng cung cấp các tiện ích add-on dành cho người dùng thành viên. Tiện ích đầu tiên cho phép bạn tải xuống các báo cáo và xem chúng offline. Đây là khoản phí $3.99 thanh toán một lần.
Một add-on bổ sung khác là Intelius Identity Protection. Tiện ích này giúp cải thiện khả năng bảo vệ của bạn bằng cách giám sát danh tính đi kèm bảo hiểm hành vi trộm cắp danh tính. Bạn có thể trả $9.95 mỗi tháng hoặc $119.40 mỗi năm.
Lời kết
Tóm lại, Intelius là nhà cung cấp dịch vụ tra cứu điện thoại nổi tiếng. Mức phí của họ là rõ ràng và dễ dàng tìm thấy trên trang web. Tuy nhiên, so với các đối thủ cạnh tranh, mức phí khá cao đối với số lượng dịch vụ và thông tin mà bạn có thể nhận được.
Cũng như các nhà cung cấp dịch vụ tra cứu điện thoại khác, độ chính xác không phải là 100%. Do đó, bạn cần phải kiểm chứng thông qua các nguồn khác.
Hãy cân nhắc tất cả những điều này trước khi bạn quyết định trở thành khách hàng thật sự của họ.
Frequently Asked Questions
Intelius không tìm thấy bất kỳ thông tin nào về số điện thoại tôi đang tìm kiếm.
Đây là một vấn đề phổ biến khi sử dụng các dịch vụ tra cứu điện thoại. Một lý do có thể là các nguồn cung cấp dữ liệu cho Intelius đã lỗi thời hoặc không chính xác. Một lý do khác có thể là chủ sở hữu số điện thoại đó đã xóa thông tin của họ khỏi cơ sở dữ liệu của Intelius.
Tôi đã yêu cầu reset lại mật khẩu nhưng không nhận được email.
Nếu bạn yêu cầu mật khẩu mới nhưng không nhận được bất kỳ email nào, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác trong ứng dụng email của mình. Nếu không thể tìm thấy email, hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập đúng địa chỉ email chưa và sau đó yêu cầu gửi lại email.
