Phần mềm live chat miễn phí đa tính năng.

Hiển thị nội dung khách chat đang gõ, tin nhắn chat chủ động cùng tính năng theo dõi hoạt động của khách truy cập.

  • ✓ Không phí cài đặt    
  • ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7    
  • ✓ Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng    
  • ✓ Hủy đăng ký bất cứ lúc nào
Được tin dùng bởi
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Xin chào, tôi là John, có thể giúp gì cho bạn?
Tôi muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình.
Vâng, xin bạn cho biết mã số ID của đơn hàng.
Mã số ID là GQ34566

Bạn cần một phần mềm live chat miễn phí?

Bạn có biết, hơn nửa khách hàng thích chat với ai đó trong thời gian thực và trực tuyến, hơn là gọi cho doanh nghiệp để được hỗ trợ? Có nhiều lợi ích để sử dụng phần mềm live chat miễn phí cho cả khách hàng và nhân viên. Gia tăng hài lòng khách hàng, cải thiện thời gian phản hồi, gia tăng hiệu suất nhân viên, và ROI. Theo như CrazyEgg, 38% người tiêu dùng thích mua từ công ty nếu họ cung cấp hỗ trợ live chat. Hãy dùng thử giải pháp live chat miễn phí ngay hôm nay. Ứng dụng live chat miễn phí thúc đẩy công cụ hỗ trợ chat nhanh nhất trên thị trường, nó hoàn toàn tùy chỉnh, cũng như có khả năng tương thích ngôn ngữ.
  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Lợi ích của giải pháp live chat miễn phí

Triển khai phần mềm live chat miễn phí cho trang web trong doanh nghiệp và nhận được ưu điểm sau đây:

Thời Gian Phản Hồi Nhanh Hơn

Tính năng phiếu miễn phí giúp bạn tối giản hóa tổng thời gian dành để xử lý vấn đề khách hàng.

Điểm Liên Lạc Duy Nhất

Nhóm hỗ trợ có thể giải quyết tất cả yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh tại một nơi.

Cải Thiện Hiệu Suất Của Nhân Viên

Bằng cách quản lý tất cả kênh hỗ trợ tại một nơi, nhân viên dành ít thời gian hơn cho việc xử lý vấn đề.

Phần mềm live chat miễn phí nhanh nhất

Phần mềm live chat miễn phí của LiveAgent thúc đẩy công cụ hỗ trợ chat nhanh nhất trên thị trường. Khi bạn so sánh LiveAgent với tổng thành tích công cụ chat của đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ thấy LiveAgent là nhanh nhất. Công cụ chat của LiveAgent được hiển thị trong chỉ 2,5 giây, trong khi công cụ chat của đối thủ ở mọi nơi hiển thị giữa 3,3 – 9,4 giây. Công cụ chat nhanh là cách để hoạt động nếu bạn muốn chuyển đổi hiệu quả người truy cập trang web thành khách hàng. Theo như báo cáo eMarketer, hơn 35% số người tiến hành thanh toán trực tuyến sau khi sử dụng live chat.
LiveAgent rating live chat agent - gif
LiveAgent Chat invitation

Tính năng phần mềm live chat miễn phí

Công cụ live chat miễn phí hoàn toàn tùy chỉnh, cũng như có khả năng tương thích ngôn ngữ. Thêm vào đó, bằng cách sử dụng phần mềm live chat miễn phí, bạn có thể tận dụng hệ thống phiếu miễn phí với một hộp thư toàn cầu, trung tâm cuộc gọi, và một cơ sở tri thức/cổng thông tin khách hàng. Phần mềm live chat miễn phí cung cấp tìm kiếm lịch sử phiếu 7 ngày và một tích hợp (một nút chat live, địa chỉ email, hình thức liên lạc, số điện thoại.) Nếu bạn tìm kiếm nhiều hơn, như lịch sử tìm kiếm không giới hạn, tích hợp truyền thông xã hội và tính năng tự động, hãy xem qua kế hoạch tính phí của chúng tôi.

Smooth website integration

LiveAgent được xây dựng để tiết kiệm thời gian giá trị của bạn. Tích hợp (sao chép & dán) đơn giản liên kết bạn với khách hàng trong vòng vài giây. LiveAgent định tuyến các chat sắp đến cho đúng thành viên trong nhóm và chủ động đáp ứng khả năng chat hiện có khi nhân viên đăng nhập và đăng xuất trong ca làm việc của họ.

Phần mềm live chat miễn phí loại bỏ sai sót dịch vụ khách hàng

Slow Response Times

12% người Mỹ xếp hạng điểm khó chịu số một với dịch vụ khách hàng là “thiếu tốc độ.” Statista

Thiếu Minh Bạch qua Truyền Thông

72% người tiêu dùng xem việc phải giải thích vấn đề cho nhiều người là dịch vụ khách hàng tồi. Dimensional Research

Thiếu Minh Bạch

72% người tiêu dùng nói, khi liên lạc dịch vụ khách hàng họ mong nhân viên “biết họ là ai, họ đã mua cái gì và có thông chi tiết về những cam kết trước đó.” Microsoft
LiveAgent Live Chat Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M136SYoutube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Dùng LiveAgent ngay hôm nay

LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong 2020. Bắt đầu với giải pháp live chat miễn phí, và nâng cấp lên phiên bản tính phí bất kỳ lúc nào để nhận lịch sử phiếu không giới hạn, nhiều tính năng hơn, và không giới hạn số nút live chat, địa chỉ email, số điện thoại và hình thức liên lạc.
Bài viết liên quan đếnPhần mềm live chat miễn phí
Bạn đang xem xét sử dụng ứng dụng live chat của LiveChat? Hãy xem qua bài đánh giá của chúng tôi và tìm hiểu xem nó hoạt động như thế nào trong các bài test bao quát của chúng tôi.

Review live chat của LiveChat

Đánh giá chi tiết LiveChat về chức năng, giá cả và trải nghiệm người dùng. Tìm hiểu về các gói phí đa dạng, tính năng độc đáo như đính kèm file có alternative text, và bảo vệ quyền riêng tư. Khám phá trải nghiệm người dùng mượt mà với widget dễ sử dụng. Đọc ngay để biết LiveChat có phải là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp của bạn!

Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ cơ sở tri thức miễn phí, LiveAgent có thể giúp bạn với một công cụ miễn phí. Hãy xem qua nền tảng help desk của chúng tôi và tìm hiểu thêm.

Phần mềm cơ sở tri thức miễn phí - LiveAgent

Khám phá phần mềm cơ sở tri thức miễn phí của LiveAgent để tối ưu hóa dịch vụ khách hàng của bạn ngay hôm nay!

Cài đặt một phần mềm quản lý khách hàng miễn phí mạnh mẽ là điều quan trọng nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình thành công. Tìm hiểu về các ưu điểm và ứng dụng thực tế.

Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí

Khám phá phần mềm quản lý khách hàng miễn phí từ LiveAgent để tối ưu hóa trải nghiệm và tăng cường lòng trung thành của khách hàng. Bài viết cung cấp hướng dẫn chọn phần mềm tối ưu, lợi ích và ứng dụng thực tế cho doanh nghiệp. Dùng thử miễn phí, không điều kiện!

Phần mềm tổng đài miễn phí của LiveAgent cho phép bạn nhận và thực hiện cuộc gọi trong trình duyệt của mình hoặc trên ứng dụng di động của chúng tôi. Tận hưởng lịch sử ghi âm cuộc gọi vô tận.

Cần một phần mềm tổng đài miễn phí?

Khám phá LiveAgent, phần mềm tổng đài miễn phí giúp cải thiện hài lòng khách hàng và hiệu suất nhân viên. Dùng thử ngay để thực hiện và nhận cuộc gọi qua trình duyệt, lưu trữ không giới hạn bản ghi âm, và quản lý mọi kênh hỗ trợ tại một nơi. Đăng ký miễn phí trọn đời với LiveAgent!

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Start Free Trial x