Phần mềm live chat miễn phí đa tính năng.

Hiển thị nội dung khách chat đang gõ, tin nhắn chat chủ động cùng tính năng theo dõi hoạt động của khách truy cập.

  • ✓ Không phí cài đặt    
  • ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7    
  • ✓ Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng    
  • ✓ Hủy đăng ký bất cứ lúc nào
Được tin dùng bởi
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Xin chào, tôi là John, có thể giúp gì cho bạn?
Tôi muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình.
Vâng, xin bạn cho biết mã số ID của đơn hàng.
Mã số ID là GQ34566

Bạn cần một phần mềm live chat miễn phí?

Bạn có biết, hơn nửa khách hàng thích chat với ai đó trong thời gian thực và trực tuyến, hơn là gọi cho doanh nghiệp để được hỗ trợ? Có nhiều lợi ích để sử dụng phần mềm live chat miễn phí cho cả khách hàng và nhân viên. Gia tăng hài lòng khách hàng, cải thiện thời gian phản hồi, gia tăng hiệu suất nhân viên, và ROI. Theo như CrazyEgg, 38% người tiêu dùng thích mua từ công ty nếu họ cung cấp hỗ trợ live chat. Hãy dùng thử giải pháp live chat miễn phí ngay hôm nay. Ứng dụng live chat miễn phí thúc đẩy công cụ hỗ trợ chat nhanh nhất trên thị trường, nó hoàn toàn tùy chỉnh, cũng như có khả năng tương thích ngôn ngữ.
  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Lợi ích của giải pháp live chat miễn phí

Triển khai phần mềm live chat miễn phí cho trang web trong doanh nghiệp và nhận được ưu điểm sau đây:

Thời Gian Phản Hồi Nhanh Hơn

Tính năng phiếu miễn phí giúp bạn tối giản hóa tổng thời gian dành để xử lý vấn đề khách hàng.

Điểm Liên Lạc Duy Nhất

Nhóm hỗ trợ có thể giải quyết tất cả yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh tại một nơi.

Cải Thiện Hiệu Suất Của Nhân Viên

Bằng cách quản lý tất cả kênh hỗ trợ tại một nơi, nhân viên dành ít thời gian hơn cho việc xử lý vấn đề.

Phần mềm live chat miễn phí nhanh nhất

Phần mềm live chat miễn phí của LiveAgent thúc đẩy công cụ hỗ trợ chat nhanh nhất trên thị trường. Khi bạn so sánh LiveAgent với tổng thành tích công cụ chat của đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ thấy LiveAgent là nhanh nhất. Công cụ chat của LiveAgent được hiển thị trong chỉ 2,5 giây, trong khi công cụ chat của đối thủ ở mọi nơi hiển thị giữa 3,3 – 9,4 giây. Công cụ chat nhanh là cách để hoạt động nếu bạn muốn chuyển đổi hiệu quả người truy cập trang web thành khách hàng. Theo như báo cáo eMarketer, hơn 35% số người tiến hành thanh toán trực tuyến sau khi sử dụng live chat.
LiveAgent rating live chat agent - gif
LiveAgent Chat invitation

Tính năng phần mềm live chat miễn phí

Công cụ live chat miễn phí hoàn toàn tùy chỉnh, cũng như có khả năng tương thích ngôn ngữ. Thêm vào đó, bằng cách sử dụng phần mềm live chat miễn phí, bạn có thể tận dụng hệ thống phiếu miễn phí với một hộp thư toàn cầu, trung tâm cuộc gọi, và một cơ sở tri thức/cổng thông tin khách hàng. Phần mềm live chat miễn phí cung cấp tìm kiếm lịch sử phiếu 7 ngày và một tích hợp (một nút chat live, địa chỉ email, hình thức liên lạc, số điện thoại.) Nếu bạn tìm kiếm nhiều hơn, như lịch sử tìm kiếm không giới hạn, tích hợp truyền thông xã hội và tính năng tự động, hãy xem qua kế hoạch tính phí của chúng tôi.

Smooth website integration

LiveAgent được xây dựng để tiết kiệm thời gian giá trị của bạn. Tích hợp (sao chép & dán) đơn giản liên kết bạn với khách hàng trong vòng vài giây. LiveAgent định tuyến các chat sắp đến cho đúng thành viên trong nhóm và chủ động đáp ứng khả năng chat hiện có khi nhân viên đăng nhập và đăng xuất trong ca làm việc của họ.

Phần mềm live chat miễn phí loại bỏ sai sót dịch vụ khách hàng

Slow Response Times

12% người Mỹ xếp hạng điểm khó chịu số một với dịch vụ khách hàng là “thiếu tốc độ.” Statista

Thiếu Minh Bạch qua Truyền Thông

72% người tiêu dùng xem việc phải giải thích vấn đề cho nhiều người là dịch vụ khách hàng tồi. Dimensional Research

Thiếu Minh Bạch

72% người tiêu dùng nói, khi liên lạc dịch vụ khách hàng họ mong nhân viên “biết họ là ai, họ đã mua cái gì và có thông chi tiết về những cam kết trước đó.” Microsoft
LiveAgent Live Chat Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M136SYoutube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Dùng LiveAgent ngay hôm nay

LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong 2020. Bắt đầu với giải pháp live chat miễn phí, và nâng cấp lên phiên bản tính phí bất kỳ lúc nào để nhận lịch sử phiếu không giới hạn, nhiều tính năng hơn, và không giới hạn số nút live chat, địa chỉ email, số điện thoại và hình thức liên lạc.
Bài viết liên quan đếnPhần mềm live chat miễn phí
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Tính năng

Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!

Khám phá LiveAgent - phần mềm hỗ trợ khách hàng đa kênh với tính năng live chat, ticketing, tích hợp và thử miễn phí 30 ngày!"

Landing PPC Archive - LiveAgent

Khám phá LiveAgent - phần mềm hỗ trợ khách hàng đa kênh với tính năng live chat, ticketing, tích hợp và thử miễn phí 30 ngày!"

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Tích hợp

Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.

Các gói phí của LiveAgent khởi điểm ở mức $15/agent/tháng bao gồm các tính năng quản lý email bằng ticket, live chat, cơ sở tri ​​thức và nhiều tiện ích khác. Trọn tất cả các tính năng chỉ $69/agent/tháng.

Các Gói Phí của LiveAgent

Khám phá các gói dịch vụ LiveAgent từ $15/tháng, hỗ trợ khách hàng toàn diện với live chat, quản lý ticket, AI, tích hợp đa kênh & nhiều hơn!

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Start Free Trial x