Mang lại nhiều giá trị trong mọi lĩnh vực

Chúng ta cùng tìm hiểu cách thức LiveAgent cải thiện hoạt động kinh doanh ô tô của bạn.

✓ Không phí cài đặt
✓ Dịch vụ khách hàng 24/7

Dùng thử | 1 tháng miễn phí Video giới thiệu nhanh

Được tin dùng bởi

4×

Tăng cường tương tác

Khởi tạo trải nghiệm khách hàng tích cực thúc đẩy hoạt động tương tác với khách hàng.

24%

Giảm thời gian phản hồi

Nâng cao tỷ lệ phản hồi với tính năng điều hướng ticket tự động.

37%

Giảm số lượng ticket cần xử lý

Giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ bằng hệ cơ sở tri thức.

Home | Ngành công nghiệp | Ô tô

Phần mềm hỗ trợ khách hàng cho ngành công nghiệp ô tô

Hãy thắt dây an toàn và tăng tốc vượt lên dẫn đầu đối thủ với LiveAgent – phần mềm live chat và hỗ trợ khách hàng tốt nhất thị trường.

Bắt đầu dùng thử

30 days free trial Không cần thẻ tín dụng

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Gửi tôi các cập nhật sản phẩm và những thông tin khuyến mãi khác.

Với việc đăng ký, tôi chấp nhận T&C và Chính sách bảo mật.

Trải nghiệm cá nhân hóa

Tạo cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm mang tính cá nhân hóa với các công cụ hỗ trợ trên nhiều kênh giao tiếp khác nhau như điện thoại, live chat và mạng xã hội.

Phản hồi theo thời gian thực

Phản hồi các câu hỏi của khách hàng về các loại ô tô theo thời gian thực, cứ như bạn thực sự đang có mặt tại showroom xe hơi.

Theo dõi hành vi của khách hàng

Theo dõi hành vi của khách truy cập trên web của bạn, qua các hoạt động tương tác, dịch vụ hỗ trợ và xây dựng lòng tin nơi khách hàng, từ đó chốt được đơn hàng.

Cá nhân hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng

Mỗi khách hàng đều khác nhau, vì vậy nhu cầu của họ cũng khác nhau. Tốt hơn hết là ngay từ đầu bạn nên nắm rõ những kỳ vọng của khách hàng hơn là các thông tin sai lệch. Ứng dụng LiveAgent dành cho nhân viên sales xe cung cấp cho bạn nhiều kênh giao tiếp với khách hàng như công cụ live chat thời gian thực có thể cài đặt trên web của bạn, tổng đài cuộc gọi tích hợp sẵn hoặc qua email truyền thống. Với tất cả các kênh tương tác này, bạn có thể giải quyết mọi vấn đề của khách hàng.

Tìm hiểu thêm về các tính năng của LiveAgent

Khả năng phản hồi với tốc độ ánh sáng

Giống như những chiếc xe hơi bạn đang bán có tốc độc ngày càng lớn, khách hàng cũng mong muốn có được câu trả lời nhanh chóng cho vấn đề của họ. Những email phản hồi truyền thống đã là một phần của quá khứ, cũng giống như những chiếc ô tô có động cơ hơi nước vậy. Ứng dụng LiveAgent dành cho nhân viên sales xe giúp bạn phản hồi theo thời gian thực chỉ bằng một vài cú nhấp chuột. Tất cả việc cần làm là cài đặt phần mềm LiveAgent vào trang web của bạn. Nhưng còn một tính năng tuyệt vời hơn nữa? Với khả năng xem được nội dung khách đang chat thời gian thực, bạn có thể nhìn thấy được những nội dung khách hàng đang gõ ngay cả trước khi họ nhấn nút gửi. Với bạn như vậy vẫn là chưa đủ nhanh?

Tìm hiểu thêm về chat thời gian thực

Nhanh chóng vươn lên vị trí số 1

Các đối thủ cạnh tranh của bạn không bao giờ ngủ. Thành thật mà nói, thế giới này cạnh tranh không ngừng. Hãy vươn lên vị trí quán quân và là người chiến thắng trong việc nâng cao mức độ hài lòng khách hàng với phần mềm hỗ trợ khách hàng tuyệt vời của chúng tôi vì “Kẻ chiến thắng sẽ có được tất cả”. Hãy hành động ngay bây giờ. Đừng dừng lại, hãy tiếp tục đồng hành cùng ứng dụng LiveAgent dành cho nhân viên sales xe.

Tìm hiểu thêm về phần mềm help desk

Dịch vụ hỗ trợ xuyên suốt hành trình của khách hàng

Khách hàng luôn dành thời gian xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định mua một chiếc xe mới. Công cụ live chat giúp nâng cao sự thành công cho đại lý ô tô của bạn. Hãy áp dụng mô hình chiến lược truyền thông mới với khách hàng để họ biết rằng bạn luôn có mặt sẵn sàng trợ giúp 24/7.

Tìm hiểu thêm về live chat

Tùy chọn thời điểm dùng thử bản demo

Hẹn lịch dùng thử bản Demo

Liên hệ tư vấn với trưởng phòng Sales của LiveAgent

Cải thiện mức độ cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn qua việc lên lịch một cuộc gọi tư vấn riêng với một trong những đại diện bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi, nhằm tìm hiểu LiveAgent có thể mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp của bạn.

Bạn sẽ học hỏi được những gì qua việc sử dụng bản demo

Cách thức để đạt được mục tiêu kinh doanh với LiveAgent
Gói dịch vụ nào là phù hợp, dựa trên mục tiêu kinh doanh của bạn
Cách thức hoạt động của LiveAgent
Giải đáp mọi thắc mắc về mức phí, dịch vụ, ứng dụng tích hợp và các tính năng của phần mềm

cùng nhiều lợi ích khác…

Hẹn lịch dùng bản Demo miễn phí

“Tiếp cận từng khách hàng với ý tưởng giúp họ giải quyết vấn đề hoặc đạt được mục tiêu, không vì mục đích bán được sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.” – Brian Tracy Andrej Saxon, Trưởng phòng Sales

Tiết kiệm nhiều hơn với LiveAgent

Phân tích và so sánh LiveAgent với các giải pháp hỗ trợ khách hàng khác, và lựa chọn một giải pháp có các tính năng phù hợp nhất với lĩnh vực của bạn cùng mức phí tốt nhất.

Được hơn 21.000 doanh nghiệp tin dùng

Cùng tìm hiểu các câu chuyện thành công và đánh giá của khách hàng cũng như khám phá các tác động tích cực của phần mềm hỗ trợ khách hàng lên ngành công nghiệp ô tô.

Câu chuyện thành công Ý kiến của khách hàng