Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português Mẫu email bổ sung
Mẫu email bổ sung giúp tăng doanh thu và giữ chân khách hàng hiện tại bằng cách nhắc họ mua lại sản phẩm. Bài viết hướng dẫn cách sử dụng, thời điểm gửi và cung cấp các mẫu email thành công trong B2C.
Việc sử dụng các mẫu email bổ sung để bán cho những khách hàng hiện tại là một trong những cách dễ nhất và hiệu quả nhất nhằm gia tăng doanh thu và lợi tức cho các doanh nghiệp B2C. Tại sao vậy? Bởi vì bạn có khả năng hơn 50-60% bán được cho khách hàng hiện tại, so sánh với khả năng 5-20% bán cho khách hàng mới. Như vậy, việc sử dụng mẫu email bổ sung là biện pháp tuyệt vời có thể thêm vào trong chiến thuật kinh doanh của bạn. Những email này có hiệu quả cực tốt, liên hệ chặt chẽ, đúng lúc – tuy nhiên, chúng là một trong những công cụ thường bỉ bỏ qua nhất mà các ông chủ cửa hàng eCommerce có thể sử dụng để đẩy mạnh việc mua hàng liên tục và cải thiện doanh số bán hàng.
Email bổ sung là gì?
Email bổ sung là email được gửi đến cho các khách hàng để nhắc họ mua lại sản phẩm nhất định khi nó sắp hết hàng. Nó là một kỹ thuật tiếp thị email được sử dụng hầu hết bởi các công ty bán hàng tiêu dùng mà có thể được bổ sung (như là các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân, thực phẩm và đồ uống, vitamin và chất bổ sung, đơn thuốc, sản phẩm vệ sinh nhà cửa, thức ăn thú cưng, v.v).
Các email bổ sung được kích hoạt và gửi tự động khi đã tới lúc bán lại những đồ vật mà các khách hàng đã mua trước đó (dựa trên khoa học dữ liệu dự đoán). Những loại email này cũng có thể được sử dụng thành công bởi nhiều thương hiệu bán sản phẩm không thể tiêu thụ mà có thể từ từ hao mòn (như quần áo và giày dép), cũng như các doanh nghiệp SaaS dựa trên gói đăng ký.
Tại sao phải gửi email bổ sung?
Nghiên cứu Listrack cho thấy, các chiến dịch bổ sung có tỷ lệ nhấn mở cao nhất (53,6%) trong số tất cả loại email tiếp thị vòng đời. Thêm vào đó, theo như Ometria, các email bổ sung có tỷ lệ mở trung bình 50-60%, tỷ lệ nhấn trung bình 40-50%, và tỷ lệ trao đổi trung bình 10-15%. Điều này nghĩa là các email bổ sung là cơ hội vàng cho các thương hiệu tạo ra doanh thu lặp lại bằng cách nhắm đến những khách hàng có khả năng mua lại sản phẩm của họ nhiều nhất.
Cách tận dụng tối đa các chiến dịch email bổ sung
- Hãy xác định thời điểm đúng cho các chiến dịch email bổ sung của bạn bằng việc tính toán những yếu tố quan trọng như ai sử dụng sản phẩm này, mức độ sử dụng thường xuyên, bao lâu trước khi nó hết hàng về cơ bản, thói quen mua sắm của khách hàng này, v.v. Hãy xem xét đến việc khảo sát các khách hàng của bạn để có được càng nhiều thông tin càng tốt nhằm đảm bảo bạn nhận đúng thời điểm.
- Bạn được khuyến khích gửi ít nhất hai email bổ sung. Lời nhắc đầu tiên nên đến khoảng 10 ngày trước khi sản phẩm hết hàng theo lịch trình, trong khi lời nhắc thứ hai nên được gửi vào ngày trước hoặc đúng ngày bạn tin rằng sản phẩm này hết hàng thực tế. Sau đó, các khách hàng không bổ sung có thể tiếp tục tham gia trong chiến dịch email hồi đáp.
- Hãy thực hiện quy trình bổ sung không phức tạp và đơn giản nhất có thể. Liên kết trực tiếp đến giỏ mua sắm của khách hàng với sản phẩm đã được thêm vào, và cung cấp bổ sung tự động, nếu có. Khách hàng phải thực hiện càng ít lần nhấn để mua hàng lại càng tốt.
- Nếu có bất kỳ cơ hội bán kèm theo hoặc bán thêm liên quan, hãy xem xét việc bao gồm những đề cử sản phẩm cá nhân được điều chỉnh theo sở thích hoặc nhu cầu của khách hàng, dựa trên dữ liệu từ những lần mua hàng trước. Hãy làm vậy để có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng trong khi gia tăng giá trị đơn hàng của họ.
Dòng tiêu đề của email bổ sung
- Thời gian để Bổ sung/ Đặt hàng lại
- Đã đến Lúc để Mua Lại?
- Đã đến Lúc để Tích Trữ [Sản Phẩm]?
- Đây là Lúc để Bổ Sung!
- Cần Mua Lại?
- Này, [Tên]! Chúng tôi Nghĩ Bạn Có Lẽ Cần Mua Lại?
- Sẵn Sàng Mua Thêm, [Tên]?
- Xài Đến Giọt Cuối Cùng Của Bạn?
- Đặt Hàng Lại [Sản Phẩm] Trước Khi Bạn Xài Hết
- Đồng Hồ Tích Trữ – Đã Đến Lúc Đặt Hàng Lại [Sản Phẩm] Của Bạn
- [Tên], [Sản Phẩm] Của Bạn Sắp Hết?
- Không Bao Giờ Hết Sản Phẩm Yêu Thích Của Bạn Một Lần Nữa
- Sắp Hết? Hãy Đặt Lại Sản Phẩm Yêu Thích Của Bạn Trước Khi Bạn Xài Hết
- Không Có Gì Kéo Dài Vĩnh Viễn
- Hàng Hóa Của Bạn Gần Hết
- Bạn Sắp Hết [Sản Phẩm]!
- Bạn Đã Dùng Hết Sản Phẩm, [Tên]?
- Dùng Đến Cuối Sản Phẩm Của Bạn? Hãy Làm Đầy Lại [Thương Hiệu]
- Đặt Hàng Lại Ngay Bây Giờ Để Được Giao Hàng Miễn Phí/ Giảm Giá 15%/ Quà Tặng
- Nhận Giao Hàng Miễn Phí/ Giảm Giá 10% Nếu Bạn Bổ Sung Ngay Bây Giờ
7 mẫu email bổ sung
Mẫu thông báo về chương trình bổ sung tự động
[Name],
Your life just got easier with Auto-Replenishment!
You’ve got a lot of things on your mind, but remembering to re-order your [products] shouldn’t be one of them.
We’re excited to introduce our Auto-Replenishment program – the easier, automatic way to reorder your [products], inspired by your feedback. Once you enroll in Auto-Replenishment, we’ll automatically deliver a new supply of [products] straight to your door before you’re scheduled to run out, at no extra charge.
AUTO-REPLENISH NOW
You’ll never have to manually reorder [products] after enrolling, and you can update your preferences at any time. We’re hoping that this service is just another way we’re making your experience with [Brand name] more convenient and personalized for you.
If you have any questions, please contact our live chat support or check out our FAQ page.
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Mẫu email bổ sung sản phẩm chăm sóc cá nhân
Nothing Lasts Forever.
(Fortunately, it’s easy to re-order).
Hi [Name], we’re just checking in to make sure you don’t run out of the products you love. It may be just about time to stock up.
Last time you ordered:
[Product 1]
[Product 2]
[Product 3]
REORDER NOW
You might want to grab our other best selling products as well!
[Recommended product 1]
[Recommended product 2]
[Recommended product 3]
Need help? Just contact us at [email], [live chat] or [number].
[YOUR SIGNATURE]
Mẫu email bổ sung sản phẩm trang điểm và làm đẹp
Restock Your Stash!
[Name],
The secret to a successful beauty routine: never run out. If you’ve been taking your daily dose of [product], your one-month supply should be running dangerously low! Freshen up your beauty bag with a brand new [product]. Simply click, stock up, and keep glowing!
RESTOCK NOW
Never run out of your favorites again. Auto-replenish is a quick and easy way of receiving your favorite [Brand] products regularly, without having to go online or re-enter your order. You can easily opt-in to Auto-replenish via your [Brand] account.
Mẫu email bổ sung hàng thực phẩm
Hello [Name],
We hope you enjoyed your last order at [website.com]. Here are some items that you have purchased that other customers have bought repeatedly. We thought that you might be interested in buying them again.
[Product 1]
[Product 2]
[Product 3]
[Product 4]
GET SHOPPING
Here at [Brand name], we’re always on the lookout for the tastiest [products]. You might also enjoy these new arrivals:
[New product 1]
[New product 2]
[New product 3]
[New product 4]
Mẫu email bổ sung đồ uống
Hi [Name],
If your drinks cabinet is starting to look a bit bare, we’ve got one of your recent orders lined up for you to top up easily. Add something new to your order, or stick to your favorites.
[Product 1] – Buy now
[Product 2] – Buy now
[Product 3] – Buy now
Want the whole order again? Save yourself a few steps by logging in to your [Brand] account and heading straight to My Purchases. Select the past order you want and click Reorder. You can easily remove any unwanted items from your cart before you checkout.
Go to my account
Need help? Get in touch by email at [email address] or by phone on [phone number] (Monday – Friday **am – **pm.)
Mẫu email bổ sung chất bổ sung
Hi [Name],
Running low? Keep it up! Consistency is the key to good health!
We wanted to get in touch with you to make sure you have plenty of time to order [Product name] before your last bottle is empty.
[Product name] helps recharge and rebuild your body’s natural energy source. Reorder today and save 10% when you enter [discount code] at the checkout.
REORDER NOW
Let us know if you have any questions, we’re here to help.
[YOUR SIGNATURE]
Mẫu email bổ sung sản phẩm thú cưng
Subject: Is [Pet name]’s bag almost empty?
Hey [Name],
Is [Pet name] enjoying the personalized blend you’ve created? We hope so! In fact, it may be time to place your next order, so [Pet name] continues to enjoy the blend that meets your [pet’s] nutritional needs.
[Number] days until the bowl is empty. Don’t let [Pet name] go hungry!
REORDER [PET NAME]’ SPECIAL FOOD BLEND
Order in the next 24 hours and shipping is on us.
[YOUR SIGNATURE]
Thử LiveAgent ngay hôm nay
Chúng tôi cung cấp dịch vụ trợ giúp chuyển đổi từ những giải pháp helpdesk phổ biến
3.000+ đánh giá 
Frequently Asked Questions
Email bổ sung nên có trong bao lâu?
Gửi email bổ sung là một cách hiệu quả để thông báo cho khách hàng về các sản phẩm còn lại. Làm điều này giúp tăng lưu lượng truy cập trang web, giữ chân khách hàng, và nhận thức thương hiệu.
Gửi email bổ sung cho khách hàng có lợi ích gì?
Gửi email bổ sung là một cách hiệu quả để thông báo cho khách hàng về các sản phẩm còn lại. Làm điều này giúp tăng lưu lượng truy cập trang web, giữ chân khách hàng, và nhận thức thương hiệu.
Tôi nên gửi email bổ sung khi nào?
Thời điểm có thể khác biệt cho từng sản phẩm/dịch vụ cũng như con người. Tuy nhiên, bạn có thể xác định sơ bộ điều này dựa trên số lần mua hàng trước đây hoặc sản phẩm. Hơn nữa, hãy đảm bảo bạn gửi email ở một thời điểm cụ thể trong ngày. Chúng tôi khuyên bạn nên gửi email bổ sung vào trung tuần, cụ thể là ban trưa. Bất kỳ địa điểm nào từ 10 giờ sáng đến 3 giờ chiều được ưu tiên.
Mẫu Email Giới Thiệu Khách Hàng B2C
Khám phá 10 mẫu Email Giới Thiệu Khách Hàng B2C hiệu quả từ LiveAgent, giúp tối ưu hóa chương trình giới thiệu và gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn. Tùy chỉnh dễ dàng và tận dụng các mẹo để đạt tỷ lệ chuyển đổi cao. Dùng thử miễn phí ngay!
Mẫu email thu hút khách hàng trở lại
Khám phá mẫu email miễn phí từ LiveAgent để thu hút khách hàng trở lại, tăng hiệu quả tiếp thị và tiết kiệm chi phí. Tận dụng các mẫu email dễ tùy chỉnh để xây dựng chiến dịch hiệu quả, giữ chân khách hàng hiện tại với chi phí thấp hơn nhiều so với việc thu hút khách hàng mới. Truy cập ngay để tìm hiểu thêm!
Mẫu email bán gia tăng/bán chéo
Bán chéo và bán gia tăng các sản phẩm liên quan có thể tăng đến 30% doanh thu của bạn. Đừng lãng phí thêm một ngày nào nữa, hãy sử dụng các mẫu của chúng tôi ngay hôm nay!
Mẫu email tương tác thu hút lại khách hàng
Khám phá các mẫu email tương tác để thu hút lại khách hàng và tăng doanh số một cách hiệu quả. Tìm hiểu cách giữ chân khách hàng, cải thiện thông điệp tiếp thị và tận dụng chương trình khách hàng thân thiết. Bắt đầu chiến dịch của bạn ngay hôm nay với LiveAgent!
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
