Tính năng | LiveAgent | LiveChat |
---|---|---|
Quản lý ticket | ✅Có | ✅Có |
Live chat | ✅Có | ✅Có |
Tổng đài cuộc gọi | ✅Có | ❌Không |
Cổng thông tin Self-Service | ✅Có | ✅Có |
Tích hợp Facebook | ✅Có | ✅Có |
Tích hợp Twitter | ✅Có | ❌Không |
Tích hợp Instagram | ✅Có | ❌Không |
Tích hợp Viber | ✅Có | ❌Không |
Tích hợp WhatsApp | ✅Có | ✅Có |
Cơ sở tri thức | ✅Có | ✅Có |
Diễn đàn khách hàng | ✅Có | ✅Có |
Tự động hóa và các Rule | ✅Có | ✅Có |
Giao thức API | ✅Có | ✅Có |
Hệ thống thoại IVR | ✅Có | ❌Không |
Gọi video call | ✅Có | ❌Không |
Lưu trữ dữ liệu không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
Số lượng website không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
Số lượng nút chat không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
Số lượng ticket/mail không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
Số lượng ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
Hỗ trợ khách hàng 24/7 | ✅Có | ✅Có |
Nếu bạn cân nhắc việc chuyển đổi dữ liệu sang LiveAgent, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chuyên viên hỗ trợ của chúng tôi sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong việc chuyển đổi dữ liệu. Trong lúc đó bạn có thể thư giãn và chờ đến khi chúng tôi thực hiện xong mọi việc.
LiveAgent hỗ trợ các plugin chuyển đổi đối với các phần mềm khác nhau và chúng tôi cũng cung cấp một plugin chuyển đổi đối với LiveChat! Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản LiveAgent và tìm plugin trong cấu hình.
Dễ dàng chuyển đổi thông tin nhân viên, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.
Chuyển đổi tất cả các thẻ tag của phòng ban và ticket.
Chuyển đổi phiếu yêu cầu hỗ trợ, file đính kèm, các trường thông tin người dùng và phiếu yêu cầu hỗ trợ.
Hãy điểm qua một số lợi ích bạn sẽ nhận được khi chuyển đổi qua LiveAgent
Nhân viên hỗ trợ 24/7. Chúng tôi luôn hiện diện khi bạn cần.
Công cụ hữu ích với hơn 175 tính năng và khả năng tích hợp vào hơn 40 nền tảng. Chúng tôi có tất cả những gì bạn cần.
Nhận bản dùng thử miễn phí vĩnh viễn của LiveAgent hoặc bạn có thể chọn một trong ba gói trả phí của chúng tôi.
Chọn một trong 43 ngôn ngữ khác nhau. LiveAgent cũng hỗ trợ các widget (tiện ích) tuỳ theo ngôn ngữ sử dụng.
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng số 1 và được đánh giá nhiều nhất dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2020. Hãy cùng gia nhập các tổ chức có dịch vụ CSKH tầm cỡ thế giới như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford.
Phổ biến nhất
Chuyển đổi dữ liệu của bạn miễn phí từ bất kỳ nhà cung cấp giải pháp live chat được liệt kê dưới đây. Hãy chuyển đổi trong hôm nay. Chúng tôi tận tâm hỗ trợ bạn.
Chuyển đổi từ LiveHelpNow sang LiveAgent?
Chuyển đổi sang LiveAgent để tận hưởng quản lý đa kênh và tích hợp vượt trội. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay!
Tăng tỷ lệ chuyển đổi với LiveAgent
Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi với LiveAgent bằng cách tối ưu hóa chiến lược hỗ trợ khách hàng. Sử dụng trò chuyện trực tiếp và hỗ trợ theo thời gian thực để tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 11%. Đăng ký dùng thử miễn phí 14 hoặc 30 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Tìm hiểu cách tối ưu hóa trang web và sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng.
Có phải bạn muốn chuyển đổi từ SupportBee sang LiveAgent?
Bản dùng thử miễn phí Liveagent muốn chuyển từ supportbee sang liveagent? chúng tôi có dịch vụ chuyển dữ liệu miễn phí. Hãy gọi chúng tôi và bắt đầu chuyển dữ liệu ngay hôm nay!.
Chuyển từ NovoCall sang LiveAgent?
Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẽ vui lòng trợ giúp bạn chuyển dữ liệu từ Novocall dễ dàng và an toàn. Hãy tham gia LiveAgent hôm và cung cấp hỗ trợ tốt hơn.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team