HappyFox là một phần mềm hỗ trợ khách hàng tuyệt vời với các tính năng quản lý ticket, quản lý cơ sở tri thức và giao diện trực quan. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm giải pháp thay thế cho HappyFox, hãy xem xét LiveAgent.
Tại LiveAgent, chúng tôi hiểu rằng đi kèm với phần mềm tuyệt vời là dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Đó là lý do vì sao chúng tôi tạo ra một phần mềm help desk đầy đủ tính năng, giúp tăng năng suất cho nhóm dịch vụ khách hàng của bạn, tăng sự hài lòng của khách hàng, đồng thời giúp bạn tiết kiệm ngân sách. Khám phá sức mạnh của hộp thư hợp nhất, các tính năng tự động hóa, hệ thống quản lý ticket, tính năng báo cáo …
LiveAgent có hơn 15.000 khách hàng doanh nghiệp và 150 triệu người dùng cuối trên toàn thế giới. Hãy tham gia cùng chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới, thật dễ dàng.
Tính năng | LiveAgent | HappyFox |
---|---|---|
Quản lý ticket | ✅Có | ✅Có |
Live chat | ✅Có | ✅Có |
Tổng đài cuộc gọi | ✅Có | ❌Không |
Cổng thông tin Self-Service | ✅Có | ✅Có |
Tích hợp Facebook | ✅Có | ❌Không |
Tích hợp Twitter | ✅Có | ✅Có |
Tích hợp Instagram | ✅Có | ❌Không |
Tích hợp Viber | ✅Có | ❌Không |
Tích hợp WhatsApp | ✅Có | ✅Có |
Cơ sở tri thức | ✅Có | ✅Có |
Diễn đàn khách hàng | ✅Có | ✅Có |
Tự động hóa và các Rule | ✅Có | ✅Có |
Giao thức API | ✅Có | ✅Có |
Hệ thống thoại IVR | ✅Có | ❌Không |
Gọi video call | ✅Có | ❌Không |
Lưu trữ dữ liệu không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
Số lượng website không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
Số lượng nút chat không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
Số lượng ticket/mail không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
Số lượng ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
Hỗ trợ khách hàng 24/7 | ✅Có | ✅Có |
LiveAgent khai thác sức mạnh của hộp thư hợp nhất, hệ thống quản lý ticket, các tính năng tự động hóa, phân tích, báo cáo và game hóa. Nó mang tính đa ngôn ngữ. LiveAgent hỗ trợ 43 bản dịch ngôn ngữ khác nhau (một phần) và hỗ trợ các widget có thể điều chỉnh ngôn ngữ.
Hãy nâng cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng của bạn với LiveAgent ngay hôm nay.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế HappyFox và tốc độ là thước đo quan trọng, thì LiveAgent có thể là giải pháp bạn đang tìm kiếm. LiveAgent tự hào có tiện ích live chat nhanh nhất trên thị trường — hiển thị nội dung chat chỉ trong 2,5 giây.
Live chat tốc độ cao là cách tốt nhất nếu bạn muốn chuyển đổi khách truy cập web thành khách hàng một cách hiệu quả. Theo báo cáo của eMarketer, trên 35% người mua hàng online sau khi sử dụng tiện ích live chat. Điều này là do khách hàng có được câu trả lời tức thì cho câu hỏi của họ trước khi mua hàng.
Tìm hiểu xem LiveAgent nổi bật như thế nào so với các lựa chọn thay thế khác
LiveAgent giúp tăng sự hài lòng của khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Giảm thời gian làm việc cho các nhân viên của bạn và giải quyết nhiều truy vấn của khách hàng hơn nhờ hộp thư hợp nhất của chúng tôi.
Với hơn 179 tính năng help desk, việc hỗ trợ khách hàng sẽ trở nên dễ dàng.
Nhận được giá trị tốt nhất so với chi phí đầu tư là rất quan trọng khi bạn đang tìm kiếm một phần mềm help desk tuyệt vời. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế HappyFox, thì hãy xem xét LiveAgent. Phần mềm của chúng tôi cho phép bạn tăng năng suất cho bộ phận dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đồng thời giúp bạn tiết kiệm chi phí. Hãy dùng thử LiveAgent ngay hôm nay. Với LiveAgent, bạn nhận được nhiều hơn với chi phí thấp hơn.
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng số 1 và được đánh giá nhiều nhất dành cho doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ năm 2020. Đó là lý do tại sao nó là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho HappyFox. LiveAgent giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, vì vậy bạn có thể tập trung vào những điều quan trọng — xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng của mình.
Xem qua thông tin so sánh chúng tôi với HappyFox dựa theo đánh giá của khách hàng trên Capterra
Tính đến ngày 01/23/2020
Bạn tò mò muốn biết thông tin so sánh chúng tôi với các công cụ khác? Hãy đến trang so sánh dưới đây của chúng tôi để có tất cả thông tin về tính năng của sản phẩm.
Bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế cho Kustomer?
LiveAgent là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho Kustomer với mức phí phải chăng, hệ thống quản lý ticket tuyệt vời, và với sự hỗ trợ của nhiều kênh giao tiếp.
Đang tìm một giải pháp thay thế cho Gist?
Đang tìm một giải pháp khác cho Gist? Hãy xem thử LiveAgent và các lợi ích của nó. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay và đem lại một dịch vụ hỗ trợ tốt hơn.
Bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế cho
Bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế cho Zoho Desk? LiveAgent có thể thể là lựa chọn bạn của bạn. Hãy khám phá hơn 179 tính năng helpdesk và widget chat tốc độ nhanh nhất.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team