Di chuyển sang LiveAgent và trải nghiệm hệ thống quản lý ticket tuyệt vời qua email, live chat, tổng đài cuộc gọi, cổng thông tin khách hàng, cơ sở tri thức và mạng xã hội với mức phí hợp lý. Hãy chuyển sang LiveAgent ngay hôm nay hoặc bắt đầu dùng thử miễn phí.
Tính năng | LiveAgent | Channels |
---|---|---|
Quản lý ticket | ✅Có | ❌Không |
Live chat | ✅Có | ❌Không |
Tổng đài cuộc gọi | ✅Có | ✅Có |
Cổng thông tin Self-Service | ✅Có | ❌Không |
Tích hợp Facebook | ✅Có | ❌Không |
Tích hợp Twitter | ✅Có | ❌Không |
Tích hợp Instagram | ✅Có | ❌Không |
Tích hợp Viber | ✅Có | ❌Không |
Tích hợp WhatsApp | ✅Có | ✅Có |
Cơ sở tri thức | ✅Có | ❌Không |
Diễn đàn khách hàng | ✅Có | ❌Không |
Tự động hóa và các Rule | ✅Có | ✅Có |
Giao thức API | ✅Có | ✅Có |
Hệ thống thoại IVR | ✅Có | ✅Có |
Gọi video call | ✅Có | ❌Không |
Lưu trữ dữ liệu không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
Không giới hạn số lượng trang web | ✅Có | ❌Không |
Không giới hạn số lượng nút chat | ✅Có | ❌Không |
Không giới hạn số lượng ticket/mail | ✅Có | ❌Không |
Không giới hạn số lượng ghi âm cuộc gọi | ✅Có | ❌Không |
Hỗ trợ khách hàng 24/7 | ✅Có | ✅Có |
Export dữ liệu của bạn sang một giải pháp có thể xử lý mọi yêu cầu của khách hàng. LiveAgent có đầy đủ tính năng và hỗ trợ tất cả các kênh giao tiếp quan trọng. Chúng tôi cũng cung cấp nhiều tích hợp và hỗ trợ khách hàng 24/7 cho mọi khách hàng.
Hiện tại chúng tôi chưa có plugin di chuyển cho Channels. Nếu bạn quan tâm, hãy gửi tin nhắn đến chúng tôi và chúng tôi sẽ thêm nó vào danh sách việc cần làm.
Dễ dàng sao chép thông tin nhân viên, quản trị viên, người dùng và khách hàng.
Sao chép tất cả thẻ tag của phòng ban và của ticket.
Sao chép các ticket, file đính kèm, các trường (field) của thông tin người dùng và của ticket.
Dưới đây là các lợi ích tuyệt vời có được khi bạn chuyển dữ liệu sang LiveAgent
Đội ngũ hỗ trợ 24/7. Chúng tôi luôn có mặt khi bạn cần.
Các công cụ hữu ích với hơn 175 tiện ích và khả năng tích hợp trên 40 nền tảng. Chúng tôi có tất cả những gì bạn cần.
LiveAgent có phiên bản dùng miễn phí trọn đời, cũng như ba phiên bản tính phí đáp ứng nhu cầu của bạn.
Tùy chọn một trong 43 thứ tiếng. LiveAgent cũng có các tiện ích ngôn ngữ (widget) đi kèm.
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng số 1 và được đánh giá nhiều nhất dành cho doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ năm 2023. Hãy cùng gia nhập các tổ chức có dịch vụ CSKH đẳng cấp3thế giới như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford.
Phổ biến nhất
Dưới đây là danh sách hỗ trợ miễn phí chuyển đổi dữ liệu từ các nhà cung cấp khác. Hãy chuyển đổi trong hôm nay. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Chuyển đổi từ LiveHelpNow sang LiveAgent?
Chuyển đổi sang LiveAgent để tận hưởng quản lý đa kênh và tích hợp vượt trội. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay!
Bạn đang tìm giải pháp thay thế cho Collab?
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp mạnh mẽ thay thế cho Collab, xin hãy xem xét LiveAgent. Tìm hiểu và so sánh giữa Collab và LiveAgent, đâu là giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Tạm biệt những phần mềm yếu kém
Di chuyển dữ liệu từ Kustomer? LiveAgent có thể giúp bạn giải quyết mọi thứ từ email tới mạng xã hội và cơ sở tri thức. Chuyển đổi miễn phí ngay hôm nay.
Bạn muốn di chuyển dữ liệu khỏi Genesys?
Chuyển đổi từ Genesys? LiveAgent có thể giúp bạn chuyển đến giải pháp hỗ trợ tối ưu của chúng tôi, miễn phí thanh toán.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team