Bạn muốn đổi từ SupportBee sang LiveAgent? Hãy để chúng tôi giúp bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ chuyển dữ liệu miễn phí.Hãy gọi chúng tôi và bắt đầu ngay hôm nay!
Tính năng | Liveagent
Hãy dùng thử miễn phí phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất! Không yêu cầu thẻ tín dụng.
|
SupportBee
|
---|---|---|
Quản lý phiếu
Sở hữu một công cụ quản lý giúp xử lý và sắp xếp các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.
|
LiveAgent có công cụ quản lý phiếu trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
|
SupportBee có công cụ quản lý phiếu trong gói với giá $15/agent/tháng.
|
Live Chat
Là một chat widget thời gian thực có thể được đặt bất kỳ đâu trong trang web.
|
LiveAgent có tính năng Live Chat.
|
SupportBee không có tính năng Live Chat.
|
Tổng đài
Tổng đài để thực hiện và nhận cuộc gọi bằng phân phối cuộc gọi tự động.
|
LiveAgent có tính năng Tổng đài.
|
SupportBee không có tính năng Tổng đài.
|
Dịch vụ tự phục vụ
Cho phép bạn dựng một cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể truy cập vào vé cũ của họ và cơ sở tri thức.
|
LiveAgent có Dịch vụ tự phục vụ.
|
SupportBee không có Dịch vụ tự phục vụ.
|
Facebook
Tích hợp với Facebook để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
|
LiveAgent có thể tích hợp với Facebook.
|
SupportBee không thể tích hợp với Facebook.
|
Twitter
Tích hợp với Twitter để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời các Tweet trực tiếp từ phần mềm.
|
LiveAgent có thể tích hợp với Twitter.
|
SupportBee không thể tích hợp với Twitter.
|
Instagram
Tích hợp với Instagram để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
|
LiveAgent có thể tích hợp với Instagram.
|
SupportBee không thể tích hợp với Instagram.
|
Viber
Tích hợp với Viber để biến mọi tin nhắn thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng nhận và gửi tin nhắn Viber trực tiếp từ phần mềm chăm sóc khách hàng
|
LiveAgent có thể tích hợp với Viber.
|
SupportBee không thể tích hợp với Viber.
|
Cơ sở tri thức
Chứa dụng những thông tin cần thiết, như hướng dẫn khắc phục lỗi, các câu hỏi thường gặp, và các bài viết hướng dẫn.
|
LiveAgent có cơ sở tri thức trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
|
SupportBee có cơ sở tri thức trong gói với giá $15/agent/tháng.
|
Diễn đàn khách hàng
Một địa điểm thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn.
|
LiveAgent có diễn đàn khách hàng trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
|
SupportBee có diễn đàn khách hàng trong gói với giá $20/agent/tháng.
|
Quy tắc và Trình tự động
Giúp bạn loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại.
|
LiveAgent hỗ trợ quy tắc và trình tự động trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
|
SupportBee hỗ trợ quy tắc và trình tự động trong gói với giá $15/agent/tháng.
|
API
Một bộ tính năng cho phép những ứng dụng khác nhau hoạt động cùng nhau.
|
LiveAgent có tính năng API trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
|
SupportBee có tính năng API trong gói với giá $15/agent/tháng.
|
Trả lời thoại tương tác (IVR)
Là công nghệ cho phép người gọi đến điều hướng cuộc gọi trước khi được chuyển đến một nhân viên hỗ trợ.
|
LiveAgent có tính năng IVR.
|
SupportBee không có tính năng IVR.
|
Gọi video
Gọi video tương tự như gọi qua Skype, Zoom, hay Facetime.
|
LiveAgent có tính năng gọi video.
|
SupportBee không có tính năng gọi video.
|
Không giới hạn lịch sử phiếu
Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc.
|
LiveAgent có lịch sử phiếu không giới hạn.
|
SupportBee không có lịch sử phiếu không giới hạn.
|
Không giới hạn số lượng trang web
Không giới hạn số lượng trang web sử dụng phần mềm.
|
LiveAgent không giới hạn số lượng trang web.
|
SupportBee không có tính năng này.
|
Không giới hạn nút chat
Bạn có thể đặt một lượng vô hạn nút chat trên trang web của bạn.
|
LiveAgent không giới hạn số nút chat.
|
SupportBee không có tính năng này.
|
Không giới hạn lượng phiếu/thư
Không hạn chế lượng email và phiếu bạn nhận.
|
LiveAgent không giới hạn lượng phiếu/thư trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
|
SupportBee không giới hạn lượng phiếu/thư trong gói với giá $15/agent/tháng.
|
Không giới hạn số lượng bản ghi âm cuộc gọi
Ghi âm mọi cuộc gọi đi hoặc đến và phát lại bản ghi âm mọi lúc.
|
LiveAgent hỗ trợ một số lượng vô hạn bản ghi âm.
|
SupportBee không có tính năng này.
|
Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ khách hàng 24/7, không giới hạn số lượng yêu cầu bạn có thể gửi.
|
LiveAgent hỗ trợ 24/7 trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
|
SupportBee hỗ trợ 24/7 trong gói với giá $15/agent/tháng.
|
Hãy liên hệ chúng tôi qua live chat hoặc email để biết thêm thông tin và được hỗ trợ chuyển dữ liệu. Bạn có thể nghỉ ngơi và thư giãn trong lúc chúng tôi chuyển dữ liệu sang tài khoản LiveAgent mới của bạn.
LiveAgent có các plugin chuyển dữ liệu cho các phần mềm hỗ trợ khách hàng và hiện tại, chúng tôi đang nghiên cứu plugin chuyển dữ liệu từ SupportBee. Hãy theo dõi để biết thêm thông tin.
Dễ dàng chuyển thông tin nhân viên, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.
Chuyển phiếu yêu cầu hỗ trợ, tệp đính kèm, các trường thông tin người dùng và trường phiếu yêu cầu hỗ trợ.
Chuyển tất cả bộ phận và thẻ phiếu yêu cầu hỗ trợ.
Hãy điểm qua một số lợi ích bạn sẽ nhận được khi chuyển đổi qua LiveAgent
Hỗ trợ 24/7. Chúng tôi luôn hiện diện khi bạn cần.
Công cụ hữu ích với hơn 175 tính năng cùng khả năng tích hợp vào hơn 40 nền tảng. Chúng tôi có tất cả những gì bạn cần.
Chọn một trong 43 ngôn ngữ khác nhau. LiveAgent cũng hỗ trợ các widget tuỳ theo ngôn ngữ sử dụng.
LiveAgent là phần mềm cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hạng nhất và được đánh giá nhiều nhất trong năm 2019 và 2020. Hãy gia nhập những công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc mang lại dịch vụ hỗ trợ khách hàng đẳng cấp quốc tế.
Phổ biến nhất
Dưới đây là danh sách các nhà cung cấp giải pháp phần mềm được chúng tôi hỗ trợ sao chép dữ liệu miễn phí. Hãy chuyển đổi ngay hôm nay. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Bạn muốn chuyển dữ liệu từ Tawk đến LiveAgent?
Liveagent là phần mềm hỗ trợ có giao thức smb (Khối thông điệp máy chủ) được xếp hạng #1 vào năm 2019 và 2020. Hãy tham gia cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha để cung cấp cho khách hàng của bạn dịch vụ hỗ trợ đẳng cấp thế giới.
Chuyển hệ thống từ Samanage sang LiveAgent?
Chuyển đổi từ Samanage sang LiveAgent dễ dàng và miễn phí! Tận hưởng tính năng vượt trội như quản lý phiếu, live chat, tích hợp mạng xã hội và nhiều hơn nữa. Đội ngũ chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ chuyển dữ liệu không mất phí. Đăng ký dùng thử miễn phí 30 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Nâng cấp dịch vụ khách hàng của bạn ngay hôm nay!
Bạn cần chuyển dữ liệu từ Freshcaller sang LiveAgent?
Dễ dàng chuyển dữ liệu từ Freshcaller sang LiveAgent miễn phí. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng giúp bạn mọi lúc!
Chuyển dữ liệu từ Zopim sang LiveAgent?
LiveAgent hiện đang phát triển plugin để chuyển dữ liệu từ Zopim. LiveAgent là phần mềm CSKH cho doanh nghiệp vừa và nhỏ được xếp hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất trong năm 2019 và 2020. Hãy gia nhập các công ty như huawei, bmw, yamaha, o2 và đại học oxford.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team