Hostinger

Hostinger là nền tảng lưu trữ web hàng đầu thế giới hoạt động trên toàn cầu.

Xin chào, tôi là Paul, nhân viên của đội ngũ chủ động hỗ trợ khách hàng của Hostinger. Hostinger là nền tảng lưu trữ web hàng đầu thế giới hoạt động trên toàn cầu. Chúng tôi cần phải có một dịch vụ khách hàng thực sự tốt vì chúng tôi có trên 29 triệu khách hàng vui vẻ. Đội ngũ chủ động hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có hơn 100 nhân viên phân bổ trên toàn thế giới.

LiveAgent là nơi chúng tôi kết nối.Tính năng nào là quan trọng nhất? Tính năng quan trọng nhất đối với chúng tôi là khả năng kết hợp cả trò chuyện và phiếu yêu cầu hỗ trợ vào cùng một chỗ. Điều này đã giúp cải thiện và làm cho hệ thống liên lạc của chúng tôi trở nên nhanh chóng, trơn tru và đơn giản. Trình tìm kiếm được tùy chỉnh cao cho phép chúng tôi điều chỉnh hệ thống theo nhu cầu của mình. Số liệu thống kê tuyệt vời của LiveAgent giúp giảm bớt lượng công việc của nhân viên và thực hiện cải tiến. Nhìn chung, chúng tôi thích sử dụng LiveAgent. Giải pháp này giúp tăng hiệu suất, giảm số lượng phiếu yêu cầu hỗ trợ và cũng vô cùng hữu dụng đối với chúng tôi.