Chuyển đến LiveAgent với sự trợ giúp từ chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chuyển tất cả dữ liệu cho bạn – miễn phí thanh toán! Hãy cho chúng tôi một cuộc gọi và bắt đầu chuyển dữ liệu của bạn ngay hôm nay.
Tính năng | Liveagent
Hãy dùng thử giải pháp thay thế hỗ trợ khách hàng tốt nhất miễn phí! Không yêu cầu thẻ tín dụng.
|
AirCall
|
---|---|---|
Phiếu
Gồm một công cụ quản lý để xử lý và lập danh mục các yêu cầu của dịch vụ khách hàng.
|
LiveAgent cung cấp phiếu.
|
AirCall không cung cấp phiếu.
|
Live Chat
Một công cụ hỗ trợ chat thời gian thực để bạn có thể đặt trên mọi trang mạng.
|
LiveAgent cung cấp Live Chat.
|
AirCall không cung cấp Live Chat.
|
Trung Tâm Cuộc Gọi
Một trung tâm cuộc gọi có thể được dùng để gọi và nhận cuộc gọi, sử dụng trình phân phối cuộc gọi tự động.
|
LiveAgent cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi trong kế hoạch Trọn Gói cho $39/đại lý/tháng.
|
AirCall cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi trong kế hoạch cho $48/đại lý/tháng.
|
Tự Phục Vụ
Một tính năng cho phép bạn xây dựng cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể đăng ký truy cập vào các phiếu trước đây của họ và nội dung cơ sở tri thức.
|
LiveAgent cung cấp Tự Phục Vụ.
|
AirCall không cung cấp Tự Phục Vụ.
|
Facebook
Một tích hợp Facebook tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Facebook.
|
AirCall không cung cấp tích hợp Facebook.
|
Twitter
Một tích hợp Twitter tìm nạp tất cả đề cập và bình luận và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời Tweet trực tiếp từ phần mềm.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Twitter.
|
AirCall không cung cấp tích hợp Twitter.
|
Instagram
Một tích hợp Instagram tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Instagram.
|
AirCall không cung cấp tích hợp Instagram.
|
Viber
Một tích hợp Viber tìm nạp tất cả tin nhắn và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời và truyền phát tin nhắn trực tiếp từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Viber.
|
AirCall không cung cấp tích hợp Viber.
|
Cơ Sở Tri Thức
Kho kiến thức bao gồm những thông tin cần thiết, như là hướng dẫn khắc phục lỗi, FAQ, và các bài viết hướng dẫn.
|
LiveAgent cung cấp cơ sở tri thức.
|
AirCall không cung cấp cơ sở tri thức.
|
Diễn Đàn Khách Hàng
Một bảng thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, được đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn.
|
LiveAgent cung cấp diễn đàn khách hàng.
|
AirCall không cung cấp diễn đàn khách hàng.
|
Quy Tắc và Trình Tự Động
Tiến trình làm việc mà bạn có thể tự động loại bỏ các nhiệm vụ trùng lặp.
|
LiveAgent cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
AirCall cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch với mức giá tùy theo nhu cầu.
|
API
Một bộ chức năng cho phép nhiều ứng dụng khác nhau làm việc cùng nhau.
|
LiveAgent cung cấp chức năng API trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
AirCall cung cấp chức năng API trong kế hoạch với mức giá theo nhu cầu.
|
Phản Hồi Tương Tác Giọng Nói (IVR)
Một công nghệ cho phép người gọi đến chuyển tới một hệ thống điện thoại trước khi nói chuyện với một người điều hành.
|
LiveAgent cung cấp các tính năng IVR trong kế hoạch Trọn gói cho $39/đại lý/tháng.
|
AirCall cung cấp các tính năng IVR trong kế hoạch với mức giá theo nhu cầu.
|
Cuộc Gọi Video
Một cuộc gọi gồm video, tương tự như cuộc gọi Skype, Zoom, hay Facetime.
|
LiveAgent cung cấp cuộc gọi video.
|
AirCall không cung cấp cuộc gọi video.
|
Lịch Sử Không Giới Hạn
Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc.
|
LiveAgent cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
AirCall cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch cho $83/đại lý/tháng.
|
Trang Mạng Không Giới Hạn
Bạn có thể sử dụng phần mềm cho nhiều trang mạng không giới hạn số lượng.
|
LiveAgent cung cấp các trang mạng không giới hạn.
|
AirCall không cung cấp các trang mạng không giới hạn.
|
Nút Chat Không Giới Hạn
Bạn có thể đặt một số nút chat không giới hạn trên trang mạng của bạn.
|
LiveAgent cung cấp các nút chat không giới hạn.
|
AirCall không cung cấp các nút chat không giới hạn.
|
Phiếu/Mail Không Giới Hạn
Bạn có thể nhận một số email và phiếu không giới hạn.
|
LiveAgent cung cấp các phiếu/mail không giới hạn.
|
AirCall không cung cấp các phiếu/mail không giới hạn.
|
Ghi Âm Cuộc Gọi Không Giới Hạn
Ghi âm mọi cuộc gọi để gọi hoặc nhận và bật lại bản ghi âm mọi lúc.
|
LiveAgent cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn trong kế hoạch Trọn gói cho $39/đại lý/tháng.
|
AirCall cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn trong kế hoạch cho $83/đại lý/tháng.
|
Hỗ Trợ 24/7 Không Giới Hạn
Hỗ trợ khách hàng được cung cấp 24/7 mà không giới hạn số lượng câu hỏi bạn có thể gửi.
|
LiveAgent cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
AirCall cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn trong kế hoạch cho $48/đại lý/tháng.
|
Xin cứ tự nhiên liên lạc với chúng tôi qua email tại support@liveagent.com hoặc live chat để thảo luận về di chuyển dữ liệu từ Aircall đến LiveAgent. Bạn có thể thư giãn và nghỉ ngơi trong khi chúng tôi an toàn vận chuyển tất cả dữ liệu đến tài khoản LiveAgent mới của bạn.
LiveAgent cung cấp trình bổ sung di chuyển cho phần mềm chuyên viên hỗ trợ và chúng tôi hiện đang tiến hành trình bổ sung di chuyển Aircall. Hãy chờ đón nhiều thông tin hơn.
Chuyển các nhân viên, quản trị viên, những người dùng cuối cùng và các khách hàng thật dễ dàng.
Chuyển tất cả bộ phận của bạn và các thẻ phiếu.
Chuyển các phiếu, phụ tùng, các lĩnh vực người dùng, và các lĩnh vực phiếu.
Hãy xem một số quyền lợi bạn nhận được khi bạn chuyển sang LiveAgent
Dịch vụ hỗ trợ 24/7 từ các nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi ở đây bất cứ khi nào bạn cần chúng tôi.
Các công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.
Dùng LiveAgent miễn phí vĩnh viễn hay chọn một trong ba kế hoạch thanh toán của chúng tôi.
Chọn một trong 43 bản dịch khác biệt. LiveAgent cũng hỗ trợ các công cụ tương ứng với ngôn ngữ.
LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong năm 2019 và 2020. Hãy tham gia cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ hỗ trợ cấp quốc tế cho khách hàng của bạn.
Chuyển dữ liệu của bạn miễn phí từ bất kỳ nhà cung cấp giải pháp hỗ trợ chuyên nghiệp nào được liệt kê dưới đây. Thực hiện cuộc chuyển đổi hôm nay. Chúng tôi bảo đảm cho bạn.
Chuyển từ Birdseed đến LiveAgent?
Chuyển đổi từ Birdseed sang LiveAgent dễ dàng với dịch vụ di chuyển dữ liệu miễn phí. Trải nghiệm hỗ trợ khách hàng cấp quốc tế với công cụ mạnh mẽ, hơn 175 tính năng và tích hợp. Tham gia cùng các thương hiệu lớn như Huawei và BMW. Đăng ký ngay để nhận bản dùng thử miễn phí!
Chuyển từ Vision đến LiveAgent?
Chuyển từ Vision sang LiveAgent miễn phí và an toàn! Bắt đầu dùng thử 30 ngày không cần thẻ tín dụng ngay hôm nay.
Bạn cần chuyển dữ liệu từ Freshcaller sang LiveAgent?
Dễ dàng chuyển dữ liệu từ Freshcaller sang LiveAgent miễn phí. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng giúp bạn mọi lúc!
Chuyển từ NovoCall sang LiveAgent?
Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẽ vui lòng trợ giúp bạn chuyển dữ liệu từ Novocall dễ dàng và an toàn. Hãy tham gia LiveAgent hôm và cung cấp hỗ trợ tốt hơn.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team